Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tereyağında Kıl Çıkması Hijyen Ve Güven Sorunu Yaşattı

Pınar'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim sorun firma tarafından olumlu olarak çözüldü

27.10.2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan 58 Beşler Market’ten 250 gramlık Taşarzade markalı tuzsuz tereyağı satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 25.02.2026’dır ve fiş numaram 0188’dir.

Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir sorun teşkil etmekte hem de markaya olan güvenimi sarsmaktadır. Para iadesi talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

30 Ekim 2025 08:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Değerli Müşterimiz Öncelikle yaşanan olumsuz durum için özür dileriz, Yazdıklarınızdan, Almış olduğunuz ürünün üreticisiyle ilgili paketleme kısmında hijyen problemi olduğunu düşünüyoruz. Çünkü marketlerimizde bu ürün firmadan paketli halde gelerek o şekilde müşterilerimize satışa sunulmaktadır. Firmaya gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır. Ürün iadesini şubelerimizden yapabilir ve ücret iadesini alabilirsiniz Şubeye iadeye gitmeden önce veya bu mesajı aldığınızda işlemleriniz daha hızlı çözüme kavuşacaktır. İnginiz için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Pınar
30 Ekim 2025 22:40

Teşekkür ederim sorun firma tarafından olumlu olarak çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinde Küf Ve Güven Kaybı Yaşadım

27.09.2025 tarihinde Afyonkarahisar Dinar İyaş Market’ten Ekici Tam Yağlı Kaşar Peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma...

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kaşar Peynirinde Küf Ve Güven Kaybı Yaşadım

Aldığım Yoğurttan Kıl Çıktı, Market Ve Marka Çözüm Sunmadı

5 Ekim 2025 20:44968

04.10.2025 tarihinde Eryaman Gimsa şubesinden 2 kg Torku yoğurt satın aldım. Yoğurdu açtığımda içerisinde kıl olduğunu f...

Aldığım Yoğurttan Kıl Çıktı, Market Ve Marka Çözüm Sunmadı
1

Aldığım Karpuz Çürük Çıktı Turuncu Market Güvenimi Sarstı

19 Ağustos 2025 23:35294

19 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Turuncu Market Talas şubesinden barkod numarası 2800600063652 olan bir karpuz satın al...

Aldığım Karpuz Çürük Çıktı Turuncu Market Güvenimi Sarstı
Aldığım Karpuz Çürük Çıktı Turuncu Market Güvenimi Sarstı
Aldığım Karpuz Çürük Çıktı Turuncu Market Güvenimi Sarstı