Online Başvurumun Arşive Alınması Ve Üç Aylık Cevapsızlık

Ocak ayının 11’inden sonra Beşir Derneği’nin online başvuru sistemi üzerinden nakdi yardım için başvuruda bulundum. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile sorguladığımda “eksik belge, arşive kaldırıldı” şeklinde bir uyarı görüyorum ve sistem üzerinden yeniden başvuru yapamıyorum.

Yaklaşık üç aydır bu başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Üç çocuğuma tek başıma bakıyorum ve şu anda gerçekten çok zor durumdayım. Başvurumun neden arşive alındığının açıklanmasını, eksik görülen bir belge varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve başvurumun tekrar aktif hale getirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Zor durumda olan biri olarak, nakdi yardım başvurumla ilgili ivedi şekilde bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.