to read complaints and reviews, or file yours.09.10.2026 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden toplam 3.380 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde “crossover... waist wide leg jean” pantolon ve “multi piece trainer” ayakkabı bulunuyor. 13.10.2026 tarihinde Bershka’dan siparişimin depodan çıktığına dair bir e-posta aldım ve ürünlerin 15.10
20.09.2026 tarihinde Bershka’dan 40391222976 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişim Hepsijet kargosu ile ıtx5443...*********01 takip numarası üzerinden gönderildi, ancak kargo kayboldu. Yaklaşık 1 aydır ne ürünü teslim alabildim ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. Hepsijet müşteri hizme
03 Ekim tarihinde Bershka online üzerinden 1 adet pantolon ve 1 adet t-shirt siparişi verdim. 7 Ekim’de kargoya verildiğ...i bilgisi paylaşıldı ancak ürünler hala elime ulaşmadı. Hepsijet’i aradığımda kargomun şüpheli göründüğünü, hareket etmediğini ve Bershka’dan geri dönüş beklediklerini, şu ana kada
20 Eylül 2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından 3.401 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait 40390...640318 numaralı siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın kargo tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Gaziantep
Bershka mobil uygulaması üzerinden 9 Eylül tarihinde Bershka Raglan print Hoodie in camo print adlı ürünü sipariş ettim.... 11 Eylül’de kargomun teslim edileceği bildirildi ancak ne bir kargo ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaştık, işlemin hızlandır
"Sağ ol"
Bershka’dan 40308595841 numaralı, Hepsijet takip numarası ıtx5443*********01 olan siparişimi kredi kartıyla toplam 3.290... TL ödeyerek satın aldım. 10 Eylül’de kargo takibe baktığımda gönderimin Adana aktarım merkezine geldiğini ve orada kaldığını gördüm; günlerce hiçbir hareket olmadı. Ürünler Mersin
25 Ağustos’ta Bershka’dan online olarak sipariş verdiğim 40305932943 numaralı “Zımbalı Biker Çizme” isimli ürünüm aradan... geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takip ekranında da görebileceğim şekilde ürünümün gönderimiyle ilgili net ve tatmin edici bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu
17.06.2026 tarihinde Bershka’dan tokalı, arkası açık, kısa sivri topuklu bir ayakkabı satın aldım. Kargom Hepsijet firma...sıyla gönderilecekti ve sistemde tahmini teslim tarihi 21 Haziran olarak görünüyordu. Bugün olmasına rağmen ne bir mesaj ne de teslimat bilgisi alamadığım için Bershka müşteri hizm
Bershka online uygulaması üzerinden poplin bloomer model bir pantolon sipariş ettim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi a...ncak dağıtım sırasında kargo kayboldu. Ardından benimle iletişime geçildi, ücret iadesinin Bershka’ya yapıldığı ve para iadesi dekontu da tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartıyla
Bershka’dan 14.03 tarihinde mavi bir gömlek sipariş verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.03’te teslim e...dileceği yazıyordu. Ancak Hepsijet, benim adresime bakmadan bölgemde dağıtım yapmadıklarını, kargoyu gelip benim almam gerektiğini söyledi. Aynı ilçe içinde olmamıza rağmen yanlış
11 Mart tarihinde Bershka uygulaması üzerinden “işlemeli kaşe yeşil ceket” ...sipariş ettim. Sipariş numaram 40274342775. Ödemesini 2.790 TL olarak Troy
"Teşekkür ederim"
17.02.2026 tarihinde Bershka’dan verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen İTX5441*********01 numaralı kargom için, adreste ol...mama rağmen “adreste yok” ve “tanınmıyor” şeklinde yanlış not girilerek keyfi bir şekilde iade süreci başlatılmak isteniyor. Oysa ben o sırada iş yerimdeydim ve iş yerine gelen tüm
15 Ocak 2026 tarihinde Bershka online mağazasından verdiğim 40343812562 numaralı siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gön...derildi. Ancak kuryeler adresime hiç gelmediği gibi benimle iletişime geçmek için arama da yapmadı ve buna rağmen ürünlerim için keyfi şekilde iade işlemi başlatıldı. Ne evime gel
Bershka’dan verdiğim, Hepsijet kargo firmasına teslim edilen siparişimin kargo takip numarası ITX243130397485001’dir. 08....01.2026 tarihinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, Hepsijet beni aramadan “ulaşamadık” şeklinde not düşüp aynı gün iade oluşturmuş ve ürünü araca yeniden yükleyerek geri gönderme
28.11.2025 tarihinde Bershka’dan 40336514014 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 09.12.2025 tarihinde Hepsijet’e v...erildi. 13.12.2025 tarihine kadar herhangi bir teslimat olmayınca kargo şirketini aradım, süreci hızlandıracaklarını söylediler. Ancak 15.12.2025 tarihinde tekrar arandığımda kargo
Bershka’nın kendi mobil uygulaması üzerinden 27.11.2025 tarihinde Black Friday döneminde verdiğim 40253162101 numaralı s...iparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim uzun süre Bershka uygulamasında “hazırlanıyor” olarak göründü. 16.12.2025 tarihinde Bershka tarafından tarafıma “siparişi
Bershka’dan verdiğim ve Hepsijet tarafından teslim edilecek olan 40336324800 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünüm ...bana hiç teslim edilmeden iki kez iade süreci başlatıldı. 27 Kasım ile 10 Aralık tarihleri arasında sürekli kargo beklerken her seferinde teslim edilmeden “iade” yapıldığını gördüm
"Eğer Bershka'nın müşteri temsilcisine ulaşmak isterseniz hattınızı yurt dişi aramalar için açmanız gerekiyor ve o yabancı müşteri hizmetleri numarasını aramanız gerekiyor. Ücret alınmıyor aramadan ve Türkiye'deki Bershka müşteri hizmetleri açıyor. Ben o şekilde iletişime geçtim sorunu çözdüler ürünüm elime ulaştı"
17.10.2025 tarihinde Bershka’dan satın aldığım çantanın iadesi için Hepsije...t firmasıyla işlem başlatıldı. Ancak ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, bana
25 Ekim’de Bershka’dan 3 parça ürün siparişi verdim (sipariş no: 40246828891). 29 Ekim’de Kdz. Ereğli’deki adresime tesl...imat yapıldı. Ancak teslim edilen paketten yalnızca 2 ürün çıktı, 1790 TL tutarındaki fırçalanmış efektli süveterim eksikti. Bershka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tüm ürünleri
