Bershka Aynı Gün Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Ekstra Ücret Boşa Gitti

Zeynep · 2025-10-06T20:47:14+03:00

5 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından 40322841396 numaralı siparişi verdim ve “Aynı Gün İstanbul” teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişi oluştururken, 6 Ekim tarihinde teslim alacağım açıkça belirtiliyordu ve bu hizmet için fazladan 130 TL ödedim. Teslimat adresim Şişli /İstanbul’dur. Ancak şu an 6 Ekim saat 20:24 olmasına rağmen kargom hala tarafıma ulaşmadı. Siparişi özellikle aynı gün teslim almak amacıyla verdim ve ek ücret ödedim. Sitede hala 6/10 tarihinde teslim alacağım yazıyor. Bu gecikme ilk defa başıma geliyor ve yaşanan aksaklığın kargo firmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ancak ben hizmeti, teslimatın belirtilen tarihte yapılacağı garantisiyle satın aldım. Siparişimin, taahhüt edildiği gibi 6 Ekim tarihinde teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Zeynep

Bershka

6 Ekim 2025 20:47604

Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Sıkıntılarım giderildi.”

Zeynep

31 Temmuz 12:34

Sıkıntılarım giderildi.

Benzer Şikayetler

Bershka Siparişim Kayıp İletişim Yok Bilgi Alamıyorum

Eren

Bershka

21 Ekim 2025 06:471.570

9 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından ayakkabı, pantolon ve kemerden oluşan 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram:... 40243466615. Siparişin teslim tarihi 16 Ekim olarak görünüyordu, ancak bugün 21 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tu...

1 Destek1 Yorum

Teslim Edilmediği Halde Siparişim Teslim Edilmiş Görünüyor Ve Destek Alamıyorum

Mertcan

Bershka

4 Ekim 2025 12:33981

3 Ekim tarihinde Bershka üzerinden 40240869947 numaralı siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini kullandım. Ancak... sipariş durumunda “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünü ne ben ne de çevremdeki herhangi biri teslim almadı. Teslimat gerçekleşmediği halde sistemde yanlış bilgi yer al...

1 Destek1 Yorum

Bershka Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Makbule

Bershka

27 Ekim 2025 14:58465

18 Ekim'de Bershka online mağazasından 40327289596 numaralı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimle i...lgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Adana Yüreğir adresine teslimat bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail yolu...

Bershka Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Gizem

Bershka

16 Ekim 2025 13:143.374

11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi ver...dim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...

3 Destek2 Yorum

Aynı Gün Kargo Ücreti Aldınız, Ürünü Teslim Etmediniz!

İbrahim

Bershka

18 Ekim 2025 20:46790

16 Ekim’de Bershka’dan boxy fit bordo triko kazak siparişi verdim. Sipariş sırasında “aynı gün kargo” seçeneğini seçerek..., normal kargo ücretinden 70 TL fazla ödedim ve toplamda 1240 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 40245176747. Ürünün 17 Ekim’de elime ulaşacağı belirt...