Aras Kargo Seçeneği Sunulurken İade Etiketinde DHL İstenmesi Sorunu

Bershka’dan aldığım bordo kısa deri ceket ve kahverengi deri ceket için bugün iade talebinde bulundum. Sistem bana sadece Aras Kargo esnaf noktası seçeneğini sundu, ben de bu şekilde iade yapacağımı düşünerek kabul ettim. Ancak oluşturulan iade etiketinde ürünleri DHL kargo ile göndermem isteniyor ve bu benim için oldukça zor bir seçenek.

Üstelik SMS ile ya da maille gönderilen linkte de DHL kargo lokasyonları düzgün şekilde görüntülenmiyor, bu nedenle nereye teslim etmem gerektiğini bile net olarak göremiyorum. İade süreci hem kafa karıştırıcı hem de kullanışsız hale geliyor.

İademi, başta sistemde sunulduğu gibi Aras Kargo esnaf noktası aracılığıyla gönderebilmek istiyorum. İade sürecimin, Aras Kargo esnaf noktası seçeneği aktif edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.