to read complaints and reviews, or file yours.Berrak Suyun Şişesini Açarken Ciddi Bir Sorun Yaşadım
15.02.2026 tarihinde Mersin Anamur’da bulunan Halk Cafe’den aldığım Berrak suyun şişesini açarken ciddi bir sorun yaşadım. Şişenin açma kısmındaki plastik çıkıntı elimi kesti ve açarken zorlandığım bu kapak nedeniyle fiziksel olarak zarar gördüm.
Ambalajın bu şekilde kesici ve riskli olması tüketici güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değil. Berrak markasından, bu ambalaj tasarımının neden böyle olduğuna dair açıklayıcı bir geri dönüş ve yaşanan bu olayla ilgili özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir kazanın başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Marka henüz bana geri dönüş yapmadı, özür ve önlemler hakkında açıklama bekliyorum. Bu durum sürecin duraksamasına ve tatminsizliğe yol açıyor.
