to read complaints and reviews, or file yours.Berrak Boxer Dikiş Problemi Ve Değişim Talebi
Berrak marka 2XL beden, 4498 seri numaralı 10 adet boxer satın aldım. Ancak bu boxerların 4 tanesinin dikişleri kendi kendine söküldü. Ürünleri 10.05.2026 tarihinde Aydın Nazilli’de Fuşya isimli satış noktasından aldım ve 24.05.2026 tarihinde dikişlerin sökülmüş olduğunu fark ettim. Aynı anda aldığım diğer boxerların dikişlerinde hiçbir sorun yokken sadece 4 tanesinde bu şekilde bir problem yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili bir sıkıntı olduğunu düşündürüyor.
Sorunu satış noktasına ilettiğimde, personel bunun çamaşır makinesinden kaynaklandığını söyleyip konuyu bu şekilde kapatmaya çalıştı. Ancak aynı şekilde yıkanan diğer boxerlarda hiçbir sorun olmaması, bu açıklamayı benim için inandırıcı olmaktan çıkarıyor. Ürünlerin arkasında durulmaması ve sorunun tüketici hatasına bağlanmaya çalışılması beni oldukça rahatsız etti.
Berrak markasından ve Fuşya satış noktasından, öncelikle sorunlu ürünlerimin değişiminin yapılmasını ve yaşanan bu olumsuz deneyim için özür dilenmesini bekliyorum. Satış noktasının sattığı ürünün arkasında durmasını, bu tür kalite problemlerinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
