Berox Mağazasının Defne Şubesinde Kalitesiz Ürün Ve Fiş Kaybı Nedeniyle İade Reddi

Berox mağazasının Defne şubesinden 1 Temmuz tarihinde 2 adet t‑shirt ve 1 adet kapri satın aldım. Ürünleri ilk giyişimde bile kumaşlarında pütür pütür bozulmalar oluştu ve ürünlerin son derece kalitesiz olduğunu açıkça gördüm; bu nedenle ürünlerden hiç memnun kalmadım.

Ürünleri iade ya da değişim için mağazaya gittiğimde, fişi kaybettiğim gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünlerin çok kısa sürede bozulduğu ve kalitesiz olduğu ortadayken, sadece fişi kaybettiğim için işlem yapılmamasını haksız buluyorum.

Defne şubesinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kalitesiz çıkan ve bozulan ürünlerimin iade alınmasını ya da değişiminin yapılmasını ve tüketici olarak haklarım doğrultusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.