Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi

The Bernz Company'den verdiğim 3959 numaralı sipariş halen kargoya verilmedi. Atılan bilgilendirme mailinde en geç üç iş günü içerisinde siparişin kar...

Bernz Company'den 26 ocakta 3820 numaralı sipariş verdim ve şu anda siparişim nerede bilmiyorum. Kargodamı nerede hiçbir şey bilmiyorum. Mail attım "siparişim nerede" diye geri dönen olmadı. Tamam sipariş sorgulama kısmına bir şeyler oldu. Arızalandı onu anlıyorum. Ama o zaman attığım maile cevap verin. İletişim diye bir yer koymuşsunuz oraya da yazdım. Destek maili koymuşsunuz oraya da yazdım. Hiçbirinden bir cevap ses seda bir şey gelmedi. Eğer kargoya verildiyse herhangi bir takip kodu da gönderilmedi, Benim siparişim nerede. Burada mağdur olarak eğer kargo teslim edilmeyecekse iade, eğer edilecekse de takip kodu veya da bilgi verin. Böyle olmayacak çünkü.

The Bernz Company'den verdiğim 3959 numaralı sipariş halen kargoya verilmedi. Atılan bilgilendirme mailinde en geç üç iş günü içerisinde siparişin kar...


4 gün önce siparişimi verdim (sipariş no 1310), e-postama sipariş onaylandı diye e-posta geldi, o kadar. Ürünleri hediye olarak aldım ve ne zaman kargoya verilecek hem e-postadan, hem Instagram'dan, hem de web sitenizin formunu doldurup birkaç kere sordum, hiçbir cevap alamadım. Maalesef bana hediye...

Sipariş numaram: 3526777613420 olan ürün için iade talebinde bulundum, gerekli formları doldurdum ve kargo ile kendilerine ilettim, fakat ücret iadesi yapılmadı. Kendilerine telefon ve e-posta ile ulaşmaya çalıştım 1 kere cevap verdiler iadelerin işleme konulduğuna dair. 1 hafta geçti yine hiçbir ge...
Yorumlar