to read complaints and reviews, or file yours. 
Berlingosneakers'tan online bir çift ayakkabı aldım. Alım işlemi yaparken WP üzerinden mesajlarıma cevap veriyorlardı. Ancak iade işlemini başlatmak için 3 gündür bir muhatap bulamıyorum. Ne telefona ne de WP mesajlarına cevap veren kimse yok. Nasıl iade edileceği de belli değil.
Bir ayakkabı siparişi verdim Instagram'dan olsun WhatsApp'dan olsun yazıyorum cevap vermiyorlar. Ayakkabı sipariş edeli 4 gün oldu. Arıyorum yok yazıyorum yok 3 sene önce aldım ayakkabılarından çok memnunum fakat 3 sene içinde ne olduysa iletişim sıfır. Demek ki sorun yaşasam hiç dönen olmayacak.
İnternet sitesinden sipariş ettiğim ayakkabıyla alakası olmayan bir ayakkabı geldi ve zaten çok uzun bir sürede geldi. İade talebi oluşturdum ve geri dönüş yapılacağı söylendi ama hiçbir e-posta gelmiyor. Zaten WhatsApp üzerinden atılan mesajlara da dönülmüyor.
Yaklaşık 1 hafta önce Instagram üzerinden Maresayakkabi firmasından bir ayakkabı aldım ancak ayakkabı olmadı. İade için telefon, mesaj ve Instagram üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak kimse muhatap olmuyor. Konuyla ilgili firmadan geri dönüş ve iade talebimin oluşturulmasını istiyorum.
Buradan ayakkabı aldım, 7 gün geçti. Kargoya verilmedi. Mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, mesajlarım okunuyor ancak yanıt alamıyorum. Başka mağazalardan benden sonra alışveriş yapan arkadaşlarımın ürünleri geldi. Benim ürünüm ise hâl...
Ayakkabı almıştım parasını attım fakat yollamadılar. Tekrar yazdım ve bana çalışma arkadaşlarının parayı eksik söylediğini ve para eksik olduğu için kargoyu çıkartmadıklarını söylediler ve geri iade yapabileceklerini söylediler ama yapmadılar. WP'den engellemişler Instagram'dan da sayfalarına yazıyo...
Yorumlar