Depozito Ve Yıkama Ücreti İadesi Gecikmesi

20.04.2026 tarihinde İstanbul’da Gri Filo (Berlin Danışmanlık Turizm) üzerinden 1 aylığına Renault Dacia Logan marka araç kiraladım. Kiralama günü 32.000 TL kiralama bedelini ve 8.000 TL depozito tutarını banka havalesiyle kendilerine gönderdim. Aracı teslim aldığımda araç çok kirliydi, yıkanmış olduğunu söylemelerine rağmen çok kötü durumdaydı ve bu nedenle 1.000 TL yıkama ücretini cebimden ödeyerek aracı tekrar yıkatmak zorunda kaldım; bu tutarın bana geri ödeneceği belirtilmişti.

Kiralama sürem 20.05.2026 tarihinde sorunsuz şekilde bitti ve aracı herhangi bir hasar, sorun olmadan teslim ettim. Bana depozitonun 15 gün içinde iade edileceği söylenmişti; ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 8.000 TL depozito tutarımı hâlâ iade etmediler. Ayrıca telefonları açmıyorlar ve mesajlara da hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Hem 8.000 TL depozito tutarımın hem de bana geri ödeneceği söylenen 1.000 TL yıkama ücretinin, toplamda 9.000 TL’nin hiçbir bahane olmadan, gecikme faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.