Berika Yıldırım Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

6 Aralık 2025 tarihinde berikayildirim.com.tr üzerinden 4 adet kadın takım satın aldım. Ürünler yeşil, gri, kahve ve siyah renklerindeydi. Toplam 13.860 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 7732. Aradan 13 gün geçmesine rağmen sistemde halen “kargoya hazır” olarak görünüyor, ne bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Firma ile telefonla görüştüğümde önce “yarın çıkar” denildi, daha sonra bu hafta için “cumaya kadar çıkar” denildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı. İletişim numaralarına artık ulaşılamıyor, Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da dönüş yapılmıyor, muhatap olabileceğim kimse yok.
Bu süreçte ne ürünlerimi alabildim ne de herhangi bir bilgi veya çözüm sunuldu. Bu nedenle ödediğim 13.860 TL’nin hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

