Ne Ürün Var Ne İade: 13 Gündür Sessizlik Ve Mağduriyet
Berika Yıldırım internet sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde 4 parça ürün için sipariş verdim ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7023 olup, aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süre içinde firmaya WhatsApp, Instagram, telefon ve web sitesi üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak mesajlara düzgün ve açıklayıcı bir şekilde cevap verilmedi. Ne siparişim gönderildi ne de ödediğim 7.650 TL tutarındaki ücret iade edildi.
Ödediğim 7.650 TL’nin herhangi bir ek bekleme süresi olmadan derhal tarafıma iade edilmesini ve siparişimle ilgili sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



