Lazer Epilasyon Seanslarında Kapora Sistemi Ve Çalışan Tavırları Nedeniyle İade Talebi

B***** V***** Keçiören şubesinde, Mecidiye’de lazer epilasyon ve lifting için toplam 10 seans üzerinden 9 bin liraya anlaştım, bunun 4 bin lirasını ödedim. Sadece 2 seansa girebildim, 7 Ekim’den itibaren de asıl sorunlar başladı. Her seansa gittiğimde karşıma farklı bir kişi çıkıyor, kapora sistemi var deniyor ama kimsenin birbirinden haberi yok, kendimi işlem yaptıran bir müşteri gibi değil de sanki araba alırken kapora veriyormuşum gibi hissettiriyorlar.

Ödeme konusunda sürekli bastırıp parayı hemen almak istiyorlar, anlatılanlarla yapılanlar birbirini tutmuyor. Ödesem bile iptal edilince içeride kalan seanslarım için net ve tutarlı bir bilgi verilmiyor, dalga geçer gibi yüzüme bakıp sırıtıyorlar. Özellikle E**** Hanım hariç diğer çalışanların tavırları aşağılayıcı ve ezici, anlayışlı bir yaklaşım kesinlikle görmedim. İptal edilip içeride kalan seanslarımı sorduğumda, seans başı hesaplarsak sizin zararlı çıkacağınız söyleniyor, fakat bu durum baştan açıkça belirtilmedi.

Bu süreçte yalnızca 2 seansa girmeme rağmen ödediğim ücretin içinde kalan kısım için iade talep ettim. Kesinlikle tavsiye etmediğim bu işletmeden, içeride kaldığını düşündüğüm yaklaşık 2 bin liranın tarafıma iade edilmesini istiyorum.