Saria Beauty'de Lazer Epilasyon Sonuç Vermedi Ve Ücret İadesi İstendi

Saria Beauty (eski adıyla Beren Sayan Beauty) adlı merkeze yaklaşık 1 yıl önce tüm vücut, özel bölge hariç lazer epilasyon için başladım. İşlemlere başladığım dönemde merkez Güngören Gazi Osman Paşa Caddesi’ndeydi, daha sonra yeni adresleri olan Bağcılar i̇nönü Mahallesi Bağcılar Caddesi No:32’ye taşındılar ve firma isimlerini de değiştirdiler. Bu isim ve adres değişikliğinin, kendilerine yeni bir firma yüzü oluşturma amacı taşıdığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Toplamda 10 seans satın aldım ve tüm seanslarımı tamamladım. Bana başta, işlemler sonunda yaklaşık yüzde 80 oranında kalıcı dökülme olacağı söylendi. Ancak seanslar bittiğinde bu vaat edilen dökülme gerçekleşmedi, neredeyse hiçbir değişiklik olmadı.

Durumu merkeze ilettiğimde dökülmelerin zamanla olacağı söylendi ve 2 seans da hediye ettiler. Bu 2 ek seansı da tamamlamama rağmen yine kayda değer bir dökülme yaşamadım. Hatta daha önce kıl olmayan bölgelerde bile kıllanma başladı. Seanslar bittikten sonra ilk 15 gün içinde kıllar yeniden çıkmaya başladı ve yaklaşık 2 ay geçtiğinde de sanki hiçbir işlem yaptırmamışım gibi bir görüntü oluştu. Kullanılan buz lazer cihazının da kılları gerçekten dökmediğini, sadece geçici olarak uyuttuğunu düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Hem zamanım boşa gitti hem de verilen sözlerin tutulmadığını gördüm.

Tüm bu süreç sonunda, yapılan işlemin bana vaat edildiği şekilde bir sonuç vermediğini ve hatta bazı bölgelerde durumu daha da kötüleştirdiğini düşünüyorum. Bu nedenle merkezden, ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Ücretsiz seans teklif etseler bile aynı cihazla işlem yapılacağı için bunun sorunu çözmeyeceğine inanıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve ücret iadesi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.