Eksik Motor Alt Koruma Ve VW Amblem Parçası İçin Acil Tam Onarım Talebi

Sayın İlgili, Şirketimizden kasko poliçesi ile sigortalı aracın hasara uğraması neticesinde tarafımıza iletilen ihbara istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması yapılmıştır. Yapılan ekspertiz neticesinde hasar tespiti yapılmış ve aracın kaza sonucu hasar gören ve onarıma konu olacak kısımları tespit edilmiştir. Başvurunuza müteakip yapılan incelemede; ön panjur üzerindeki marka amblemine ilişkin olarak, ilgili parçanın yetkili servis tarafından sipariş edildiği ve temin edilmesini müteakip aracınıza montajının gerçekleştirileceği bilgisi alınmıştır. Bu doğrultuda, söz konusu parçanın temin sürecinin yetkili servis tarafından takip edildiği anlaşılmıştır. Motor alt koruma muhafazasına ilişkin talebiniz yönünden ise, dosya eksperi tarafından yapılan inceleme neticesinde söz konusu parçadaki durumun hasara konu kaza ile ilişkilendirilemediği ve bu nedenle hasar dosyası kapsamında değerlendirmeye alınmadığı tespit edilmiştir. Öte yandan, hasar onarımı kapsamında değişimi gerçekleştirilen ön panjurun orijinal yedek parça kullanılarak onarıldığı, eksper tarafından yapılan incelemede bu parçaya ilişkin herhangi bir uygunsuzluk tespit edilmediği anlaşılmıştır. Şirketimiz nezdinde hasar dosyalarına ilişkin işlemler, hasarın kapsamı ile eksper tarafından düzenlenen rapor ve tespitler doğrultusunda yürütülmekte olup, mevcut dosya kapsamında eksper değerlendirmesini değiştirmeyi gerektirecek yeni bir bilgi veya belgeye rastlanılmamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,