to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta'nın Komik Ödemesi
Bereket Sigorta ile yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı şikayetimi bildirmek istiyorum. Kredi kullanarak satın aldığım daire için banka tarafından sigorta yapılmıştı.
Ana logarın tıkanması sonucu binanın bodrumu ve sığınağı su bastı ve bu durum belediye tarafından çözüldü. Yaklaşık 15-20 gün sonra binanın temelinde oturma meydana geldi ve dairelerdeki koridorlardaki fayanslar kabardı, şişti. Sigortaya başvurduğumuzda bir temsilcinin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. İptal edildiklerini öğrendim ve durum hakkında bilgilendirilmedim.
Daha sonra eksik evrak olduğu belirtildi; eksik olan evrak ise tapu fotokopisiydi. Bu süreçte bir oyalama taktiği olduğunu düşündüm. Sonunda 1000 TL hasar ödemesi yapıldı ancak bu miktar sadece fayansların üçte biri ve işçilik masraflarını karşılayabiliyordu.
Kendi imkanlarımla bir usta çağırdığımda ise işçilik için 7.500 TL, fayans ve diğer malzemeler için 3.500 TL fiyat verildi.
Sayın İlgili, Başvuruya ilişkin gerekli inceleme yapılmıştır. Şirketimizden konut poliçesi ile sigortalı riziko adresinde meydana geldiği ifade edilen hasar neticesinde tarafımıza ulaşan ihbara istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması gerçekleştirilmiştir. Yapılan ekspertiz ve incelemeler neticesinde sigortalı konutta 25 adet seramiğin hiçbir nedene bağlı olmaksızın kabardığı ve yerinden çıktığı, sözlü beyan ve resimlerden anlaşılmıştır. Ancak hasar, zemin oturması/kayması nedeniyle meydana geldiği anlaşılmış ve yangın sigortası poliçe şartları gereği teminat dışı değerlendirilmiştir. Eksper raporunda hasarın, poliçe özel şartları Zemin oturması & Hatalı İşçilik Masrafları & Kiracı Boya - Badana Masrafları klozu "Bina teminatı alınması kaydı ile zeminin oturması ve hatalı işçilik/malzeme nedeniyle oluşacak maddi zararlar 12.06.2023 - 12.06.2024 poliçe vadesi içinde bir kereye mahsus ve yıllık azami 1.000 TL ile sınırlı olmak üzere teminata dahildir." hükmü doğrultusunda değerlendirildiği görülmüş ve dosya inceleme sürecine alınmıştır. İnceleme süreçlerinin tamamlanmasının akabinde eksper raporunda belirtilen 1.000TL'lik tazminat tutarı sigortalımıza ait IBAN'a EFT marifeti ile 03.05.2024 tarihinde ödenmek üzere işleme alınmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Teşekkürler bir daha bankanın yaptığı sigortayı daha çok inceleyeceğim
