to read complaints and reviews, or file yours.Bereket Sigorta’da Hasar Bildirimi İşleme Alınmadı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Bereket Sigorta poliçem kapsamında evimde 5 Eylül tarihinde aldığım koltuk temizleme hizmetiyle ilgili hasar bildiriminde bulunmak istedim ancak bir türlü ilgili birime yönlendirilemedim. Telefon ve mobil uygulama üzerinden başvurmama rağmen talebim işleme alınmadı ve süreç başlatılmadı.
Görüşmeler sırasında benden poliçe bilgilerim talep edildi ve 111971757 numarası alındı fakat buna rağmen bugün itibarıyla hasar dosyam açılmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
Bereket Sigorta’nın hasar bildirimimi alıp süreci başlatmasını, koltuk temizleme hizmetinden kaynaklanan bu hasarla ilgili talebimi inceleyip mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Başvurunuz kapsamında yapılan incelemede, koltuk temizleme hizmetine ilişkin talebinizin 07.09.2026 tarihinde tarafımıza iletildiği ve aynı gün içerisinde gerekli kayıt oluşturularak sürecin başlatıldığı tespit edilmiştir. Yapılan kontrollerde, 07.09.2026 tarihi öncesinde koltuk temizleme hizmetine ilişkin tarafımıza ulaşmış ve kayıt altına alınmış bir talep veya başvuruya rastlanmamıştır. Bu kapsamda, söz konusu talebinizin tarafımıza ulaşmasının ardından gerekli kayıt oluşturularak ilgili süreç başlatılmıştır. Talebinizle ilgili süreç, oluşturulan kayıt üzerinden ilgili birim tarafından takip edilmekte oulup taahhüt süresi içerisinde hizmet tamamlanmış olacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
