to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışında Geciken Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
14 Ağustos’ta İstanbul’da Volkan Oto adı altında faaliyet gösteren sovtaj firması aracılığıyla Renault Megane 1.3 Joy paket aracımın satış işlemi gerçekleşti. Satış işlemi sırasında tarafıma 07bnc930 numarası ile işlem yapıldı. Aracımın satış bedeli olarak sovtaj firması tarafından 850 bin tl, Bereket Sigorta tarafından ise 300 bin tl ödeme yapılacağı belirtildi.
Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ödemeler tarafıma ulaşmadı. Hem Bereket Sigorta hem de Volkan Oto ile telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim. Bereket Sigorta ödemeyi 19.08.2025 tarihinde, sovtaj firması ise 21.08.2025 tarihinde yapacağını belirtti. Bu süreçte paramı kullanmalarından dolayı mağduriyet yaşadım.
Ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle gecikme faizi ödenmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Şirketimizden Karayolları Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası pol,çesi ile aracın hasara uğraması neticesinde tarafımıza iletilen ihbara istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması yapılmıştır. Söz konusu hasar ile ilgili yapılan ekspertiz sonucunda tanzim edilen ön raporda, mağdur araçtaki hasarın ağır hasarlı araç uygulamasına konu olabileceği ön görülmüş olup, bunun tespiti amacıyla sovtaj ve rayiç tutar çalışması gerçekleştirilmektedir. Çalışma sonucunda kesin eksper raporu ve yasal evrakların ve tazminat tutarına ilişkin mutabakat evrakının Şirketimize ulaşmasını müteakip dosya incelemeleri tamamlanarak, sigortalının tazminat talebine ilişkin süreçler tamamlamış ve tazminat ödemesi gerçekleştirilmiştir. Sovtaj bedeline ilişkin ödemenin yapılmadığı yönünde yapmış olduğunuz başvuruya istinaden sovtaj firması ile görüşülerek sovtaj ödemesinin 20.08.2025 tarihinde yapılacağı bilgisi edinilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
