to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Kazası Sonrası Sovtaj Bedelinin 80 Gündür Ödenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
31.05.2025 tarihinde Sivas'ta geçirmiş olduğum trafik kazası sonrasında, tüm polis tutanakları ve eksper raporları hazırlanmış, kazada suç oranının 6/8 karşı tarafta olduğu belgelenmiştir. Aracım perte ayrılmış ve Enka Motorlu Araçlar Şirketi'ne satışı gerçekleştirilmiştir. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde, araç satışı ve evrakların gönderilmesi talep edilmiş, tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Buna rağmen, 80 günü aşkın süredir tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Poliçe kapsamında 28 dh 872 plakalı aracım için 92.600 TL sovtaj bedeli ve 208.050 TL kusur bedeli belirlenmiştir. Kusur bedeli 07.08.2025 tarihinde ödenmiş olmasına rağmen, kalan sovtaj bedeli tarafıma hala aktarılmamıştır. Defalarca iletişime geçmeme ve tüm işlemleri tamamlamama rağmen, ne aracı satın alan şirketten ne de Bereket Sigorta'dan herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kalan ödemenin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Şirketimizden Karayolları Zorunlu Mali Sorumluluk (Trafik) Sigortası pol,çesi ile aracın hasara uğraması neticesinde tarafımıza iletilen ihbara istinaden hasar dosyası açılarak eksper ataması yapılmıştır. Söz konusu hasar ile ilgili yapılan ekspertiz sonucunda tanzim edilen ön raporda, mağdur araçtaki hasarın ağır hasarlı araç uygulamasına konu olabileceği ön görülmüş olup, bunun tespiti amacıyla sovtaj ve rayiç tutar çalışması gerçekleştirilmektedir. Çalışma sonucunda kesin eksper raporu ve yasal evrakların ve tazminat tutarına ilişkin mutabakat evrakının Şirketimize ulaşmasını müteakip dosya incelemeleri tamamlanarak, sigortalının tazminat talebine ilişkin süreçler tamamlamış ve tazminat ödemesi gerçekleştirilmiştir. Sovtaj bedeline ilişkin çödemenin yapılmadığı yönünde yapmış olduğunuz başvuruya istinaden sovtaj firması ile görüşülerek sovtaj ödemesinin 20.08.2025 tarihinde yapılacağı bilgisi edinilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Madem ödemeyi yapılabiliyordunuz neden bunca zamandır mağdur ediyorsunuz. İlla şikayet edilmesi mı gerekiyor. İnsanları bu kadar mağdur etmenin ne gereği var
