Berdan Cam Çizikli Cam Balkon

Karalar Grup'tan cam balkon yaptırdım; ancak camlardan birinde, tırnağa gelen bir çizik olmasına rağmen, cam firması bunu kabul etmedi. Karalar Grup, camın yeniden yapılması için para ödediğini belirtti ama beş defa sorunlu cam gönderildi ve cam firması artık camın yapılmayacağını belirtti. Her seferinde sorunlu cam geldiğinde, Karalar Grup bunu kabul etmeyeceğini bildiği için doğrudan geri gönderiyor. Öncesinde 'Karalar kabul ederse iş bizden çıkar' diyen firma, şimdi bana ulaşmadan fabrikadan olumsuz yanıt veriyor çünkü camda sorun var. Sorunlarını kabul etmediklerini gördüm. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Eğer sorun yaşarsanız, mağdur taraf siz oluyorsunuz. Görünüşe göre kendilerine sorunlu ürün geldiğinde bu ürünleri kullanamıyorlar.