to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Bercislina Malatya şubesine epilasyon ve cilt bakımı paketi için yazıldım ve 4.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak yazıldığımdan beri hizmetten kesinlikle memnun değilim.
Lazer randevularımda her gidişimde en az bir saat bekletiliyorum, randevu saatine hiçbir şekilde uyulmuyor. Buna rağmen yapılan lazer işlemi son derece kısa sürüyor, 15–20 dakikayı bile bulmadan bitiriliyor ve bu yüzden işlemin özenli yapılmadığını düşünüyorum. Yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen sadece 6–7 kere gidebildim ve aldığım hizmetler de beklentimi hiç karşılamadı.
Aldığım paketin içinde cilt bakımı da olmasına rağmen, ne zaman cilt bakımı için randevu almak istesem “randevu yok, doluyuz” denilerek sürekli erteleniyorum ve şu ana kadar bir kez bile cilt bakımı hizmeti alamadım. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
Bu nedenle aldığım hizmetten memnun olmadığımı, lazer ve cilt bakımı seanslarımı iptal etmek istediğimi ve gittiğim seanslar da dikkate alınarak ödediğim 4.000 TL’nin tamamı olmasa bile en azından bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.
Bercislina Malatya şubesinde yaklaşık 10 aydır komple lazer epilasyon hizmeti almaya çalışıyorum. Ancak makineler sürekli arızalı olduğu için düzenli olarak hizmet alamadım. Bu süreçte şube ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti. Toplamda 3.500 TL ödem...
Malatya'da üniversite öğrencisiyim ve Bercislina güzellik Merkezi'nin Malatya şubesinde G5 bölgesel incelme seansı için 14 seanslık paket satın aldım. Kayıt sürecinde, eğitimimin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldığını ve bu süre zarfında seanslarımı tamamlayıp tamamlayamayacağımı sordum. Yetkililer, haft...
Bercislina Malatya şubesine arkadaşlarımla gidiyorduk. Deprem olunca yerleri değişti ve bizlerde şehir değişikliği yapmıştık. Depremden sonra iki seans gittim. Tüyler çıkınca gelin dediler. Gittik fakat sekiz seansımız kalmış olmasına rağmen haklarınız yandı, zaman aşımına uğradı yeniden para yatırı...
Bercislina Malatya şubesinde lazer uygulaması için üç seansa katıldım ve her seferinde randevu saatimden en az iki saat sonra işlemi yaptırabildim. Sürekli olarak saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumu şube personeliyle de defalarca görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, çalı...
Yorumlar