to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
27 Ekim tarihinde cep telefonuma gelen “Tüm ürünlerde geçerli %50 indirim” kampanya mesajı üzerine 28 Ekim tarihinde bir AVM’deki Gratis mağazasına gittim. Kalabalıktan etkilenmemek adına saat 10’da alışveriş merkezinin açılmasıyla birlikte mağazaya girdim. Almak istediğim Bepanthol markalı ürünlerin kaldırıldığını gördüm, nedenini sorduğumda ise yoğun talep olduğunu ve mağazalarında bütün Bepanthol markalı ürünlerin tükendiğini söylediler. Başka bir Gratis mağazasına gittim, orada da durum aynıydı, normalde durduğu yer tamamen boşaltılmış, fiyat etiketleri kaldırılmıştı. Bu mağazadaki çalışan personele sorduğumda ise Bepanthol marka ürünlerin indirim süresince depoya kaldırıldığını %50 indirime dahil olmadığını söyledi. Bana gönderilen mesajda ise indirime dahil olmayan hiçbir marka olmadığını görüyorum. Bu müşteriyi aldatmaktır değil midir?
Bugün kampanya dahilinde %60 cilt ürünlerinde indirim var fakat Bepanthol markası tamamen hem mağazalarda reyondan hem de online platformdan kaldırılmış. Bu tamamen saçmalık. Madem öyle, indirim yapmayın. Yapacaksanız, 'şu şu markalar hariç' denebilir. Ben şu an ne online platformdan ne de mağazadan...
Yedi yıldır Bodrum’daki Gratis mağazalarınızdan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve sisteminizde kaydım mevcut. Bugüne kadar, telefon numaramla indirimli fiyatlardan tek bir ürün alsam dahi yararlanabiliyordum. Ancak bugün İzmir İstinyePark şubenizde Bee Beauty markasına ait yaklaşık 50 TL’lik kre...
Gratis'ten Bepanthol Derma 400 ml ürün aldım. Ürünün kapağını çevirince bozuldu, halbuki çevirince kilitlenen bir ürün elimde kaldı. İçindeki kremler dışarı taştı. O kadar para veriyoruz. Bu kadar kalitesiz bir ürün olmaz. Ürün değişimi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Bepanthol Sensidaily Atopik Ciltler İçin olan kremi yaklaşık bir ay önce Forum Bornova’daki Gratis mağazasından bin lira gibi yüksek bir fiyata satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda pompasının düzgün çalışmadığını fark ettim; çok az miktarda ürün çıkıyor ve sonrasında pompa tamamen boş bası...
26.07.2024 tarihinde Gratis Bağdat Caddesi şubesinden almış olduğum Bepanthol çocuk vücut şampuanı kullanmak için açıldığında kapağı kırıldı. Daha az para verip aldığım çocuk şampuanlarının açma kapama kısmı daha çok para verip aldığım Bepanthol markasından daha kaliteli. Kırıldığı için kullanım zor...
Yorumlar