Bepanthol Dudak Kreminde Eksik Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet

Bugün bir eczaneden Bepanthol dudak kremi satın aldım. Burun estetiği operasyonum sonrası dudaklarım kuruduğu için nemlendiriciye ihtiyaç duydum. Ancak ürünü açtığımda, kremin yarısının boş olduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün kalitesine ve belirlenen mililitre miktarına kesinlikle uygun değil.

Ürünün ambalajında herhangi bir hasar veya son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yoktu. Henüz ürünü kullanmaya başlamadım ve şu ana kadar eczane ya da Bepanthol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Bepanthol’dan hem yaşadığım bu durumla ilgili açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.