to read complaints and reviews, or file yours. 
Beone jewelery internet sitesinden 2 hafta önce 20846 numaralı siparişimle bir bileklik seti aldım. Siparişimde taşlı b harfi ve düz v harfi olarak özellikle belirttim. Ancak ilk gönderimde v harfi taşlı, b harfi ise düz olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade edip tekrar göndermemi istediler. Ürünü iade ettim fakat bu kez de her iki harf de düz olarak gönderildi.
Bu süreçte toplamda 1.499 TL online ödeme yaptım ve iade sırasında da 250 TL kargo bedeli talep edildi. Tüm uğraşlarıma rağmen siparişim bir türlü doğru şekilde gönderilmedi.
Artık yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin gönderilmesi yerine ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sırasında alınan kargo ücretinin de tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Beone Jewelry’den aldığım kolyenin zinciri kırıldığı için ürünü 16 Haziran’da, garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla gönderdim. İlk gönderimde 200 TL kargo ücreti ödedim. Zincir tamir edildikten sonra kolyem bana geri gönderildi, fakat bu kez harfindeki taşlardan biri bariz şekilde farklıydı. Ü...
6 Ağustos’ta Beone Jewellery’den iki adet erkek bileklik siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 1000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, her seferinde "bugün çıkacak, yarın çı...
Beone jewelry’den 11 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim bileklik kusurlu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine, 18 Temmuz’da değişim için ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 17975. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen; ne tarafıma yeni ürün gönderildi, ne de para iadesi gerçekleş...
25 gün önce "Beone Jewelry" üzerinden sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü sipariş ettikten 1 hafta sonra sorduğumda o hafta içi pazartesi günü mutlaka kargoya verileceğini söylemişlerdi fakat belirttikleri tarihte kargoya verilmedi. Bilgi amaçlı tekrar yazdığımda ise işlerinin yoğun o...
"beone" gümüş takı satan yerden ne yazık ki alışveriş yaptım. Gerçekten çok kötü bir deneyimdi. İlk alışverişim de 2 ürünümü eksik yolladılar. Üç bela iletişime geçerek peşine düşerek uğraşarak ürünleri yollamalarını sağladım. Bir sorun olmuştur. Bir şey olmuştur deyip üzerinde durmadım. Üzerinden b...
Yorumlar