to read complaints and reviews, or file yours.Beone Jewelry Üzerinden Yaklaşık 10 Gün Geçmesine Rağmen Mağduriyetim Giderilmedi
4 Ağustos 2025 09:092.672
Beone jewelry’den 11 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim bileklik kusurlu şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine, 18 Temmuz’da değişim için ürünü MNG Kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 17975.
Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen; ne tarafıma yeni ürün gönderildi, ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca, bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de arayarak müşteri hizmetlerine toplamda üç kez ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünümü hem de ödememi alamadığım gibi, iletişim kanalları üzerinden hiçbir muhatap bulamamak mağduriyetim arttırdı. Konuyla ilgili acil olarak para iademin veya ürüne dair bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı da paylaşmak isterim.
