to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim gönderilmedi. 19 Haziran tarihinde Be One Jewel internet sitesinden iki adet kolye siparişi verdim. Ürün teslim süreleri 3-4 gün içerisinde hazırlanma, 1-2 gün içerisinde kargo olarak belirtilmişti.
Tam 15 gün geçti, sipariş teslimi gerçekleşmedi. 2 Temmuz'da ulaştım ve siparişimin nerede olduğunu sordum.
19 Haziran tarihli bir siparişin olmadığını, bir aksilik yaşadıklarını ve telafi edeceklerini söylediler. Öyle bir sayfa ki iletişim kurmak mümkün değil, dönüş dahi yapmıyorlar. Sorun olmadığını, siparişimi çıkartmalarını söyledim, günler geçti, hala dönüş olmadı. 3 Temmuz'da tekrar yazdım. Ücret iadesi istediğimi belirttim. 'Siparişiniz hazır, iade yapamayız, yarın kargoluyoruz' dediler. Tamam dedim, bugün 11 Temmuz ve hala ne çıkan bir sipariş var ne de hazırlanan ürün kargoya verilmiş. 1 aydır bu şekilde oyalandım. Her yere şikayetimi bildireceğim. Ne paramı alabiliyorum ne de ürünleri. Böyle bir sistem ve sayfa olamaz. Üstelik çok da rahatlar, özür dileme veya telafi etme çabası sıfır. Sürekli mesajlara sadece görüldü atıyorlar.
Siparişim gönderilmedi. 19 Haziran tarihinde Be One Jewel internet sitesinden iki adet kolye siparişi verdim. Ürün teslim süreleri 3-4 gün içerisinde hazırlanma, 1-2 gün içerisinde kargo olarak belirtilmişti. Tam 15 gün geçti, sipariş teslimi gerçekleşmedi. 2 Temmuz'da ulaştım ve siparişimin nerede olduğunu sordum. 19 Haziran tarihli bir siparişin olmadığını, bir aksilik yaşadıklarını ve telafi edeceklerini söylediler. Öyle bir sayfa ki iletişim kurmak mümkün değil, dönüş dahi yapmıyorlar. Sorun olmadığını, siparişimi çıkartmalarını söyledim, günler geçti, hala dönüş olmadı. 3 Temmuz'da tekrar yazdım. Ücret iadesi istediğimi belirttim. 'Siparişiniz hazır, iade yapamayız, yarın kargoluyoruz' dediler. Tamam dedim, bugün 11 Temmuz ve hala ne çıkan bir sipariş var ne de hazırlanan ürün kargoya verilmiş. 1 aydır bu şekilde oyalandım. Her yere şikayetimi bildireceğim. Ne paramı alabiliyorum ne de ürünleri. Böyle bir sistem ve sayfa olamaz. Üstelik çok da rahatlar, özür dileme veya telafi etme çabası sıfır. Sürekli mesajlara sadece görüldü atıyorlar. 5 gündür paramı almaya çalışıyorum onu bile alamıyorum her yere şikayetimi yapacağım
Be One jewelry üzerinden toplamda 7.000-8.000 TL tutarında birçok kolye ve küpe satın aldım. Ürünlerin tasarımlarını çok beğendiğim için yaşadığım olumsuzluklara rağmen alışveriş yapmaya devam ettim. Ancak tüm ürünlerde kararma ve renk atması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Diğer gümüş takılarımda bu t...
25 gün önce "Beone Jewelry" üzerinden sipariş ettiğim ürün hala kargoya verilmedi. Ürünü sipariş ettikten 1 hafta sonra sorduğumda o hafta içi pazartesi günü mutlaka kargoya verileceğini söylemişlerdi fakat belirttikleri tarihte kargoya verilmedi. Bilgi amaçlı tekrar yazdığımda ise işlerinin yoğun o...
8 Eylül'de 3 adet isimli kolye siparişi vermiştim. Haftalar sonra isimlerden birinin uzun olduğunu ve bu şekilde kabul etmediklerini belirttiler. Madem öyle yapacaksınız, sipariş verirken sınırlama getirmeniz gerekmiyor muydu?! İsimlerin baş harflerini kullanarak kendimce çözüm üretmeye çalıştım. Yi...
6 Ağustos’ta Beone Jewellery’den iki adet erkek bileklik siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 1000 TL olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim, her seferinde "bugün çıkacak, yarın çı...
Yorumlar