İade Teslim Edildiği Sonra 1000 TL Geri Ödeme Yapılmaması Ve Yanıtsız İletişim
Pinkperi markasından 13 Şubat tarihinde 1000 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kalitesinden memnun kalmadığım için ürünü DHL kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibine göre iadem 17 Şubat’ta firmaya teslim edildi.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine firmanın sayfasındaki iletişim kutusundan iki kez mesaj bıraktım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Ürün iademin onaylanmasını ve 1000 TL tutarındaki ödediğim ücretin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
