Sözleşmeli Teslim Süresi Aşıldı Ve Mobilya Teslimatı Gecikiyor

İstanbul Modoko Mobilyacılar Sitesi’ndeki Bensimo Mobilya mağazasından 15 Temmuz 2026 tarihinde 84.000 TL bedelle, 6 taksit olacak şekilde kredi kartımla bir genç odası takımı satın aldım. İmzaladığımız satış sözleşmesinde teslim süresinin 30 gün olduğu açıkça yazmasına rağmen, bugün 2 Eylül olmasına karşın genç odası takımının hiçbir parçası tarafıma teslim edilmedi.

15 Ağustos tarihinden sonra her hafta mağazayı aradım ve her seferinde teslimat için cumartesi günü denilerek oyalanıyorum. 14 Ağustos’ta aradığımda en geç 21 Ağustos’ta elimde olacağı söylendi. 21 Ağustos’ta tekrar aradığımda bu kez en geç 28 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Dün yaptığım görüşmede ise diğer ürünlerin depolarına ulaştığını, ancak Dolap’ın henüz gelmediğini, Dolap’ın yaklaşık 10 gün içinde gelebileceğini, Dolap geldikten sonra teslimat planlaması yapabileceklerini ifade ettiler.

Sözleşmede belirtilen 30 günlük teslim süresinin açıkça aşılmasına rağmen ürünlerimin hiçbirinin hâlâ teslim edilmemesi ve her aradığımda farklı tarihler verilip cumartesi diyerek oyalanmam sebebiyle mağdur edildim. Ücretini taksitler halinde ödemeye devam ettiğim bu genç odası takımının acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde sözleşme ve tüketici haklarım doğrultusunda gerekenin yapılmasını talep ediyorum.