Lens Koruyucu Toz Alıyor, Satıcı Çözüm Sunmuyor

2026 Şubat ayında Lider GSM üzerinden Benks 17 Pro lens koruyucu satın aldım. Başlarda bir sorun yokken bir süre kullandıktan sonra lens koruyucunun içine toz almaya başladığını fark ettim ve bu durum fotoğraf deneyimimi olumsuz etkiledi.
Sorun ortaya çıktıktan sonra satıcıyla iletişime geçtiğimde yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve ürünle ilgili herhangi bir çözüm veya açıklama sunmadılar. Kullandığım ürünün lensi koruması gerekirken içine toz alması, ürünün kusurlu olduğunu düşündürüyor.
Benks’in ve satıcı firmanın ürünün kusurlu olduğunu kabul ederek durumu ciddiye almasını ve bu konuda makul, tatmin edici bir teknik açıklama yapmasını bekliyorum.














