Stokta Olmayan Ürün İçin Yanlış Bilgi Ve Gecikmeli İletişim

Benimpapucum (tolıa) üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde iki çift ayakkabı sipariş ettim. Malum, kasım indirimi vardı. Üç gün boyunca hiçbir bilgilendirme gelmedi. Ben de iletişime geçtim. Aras Kargo ile çalıştıklarını, kargonun siber saldırıya uğradığını, kargoların o gün itibarıyla çıkışının başladığını ve SMS ile takip numarasının gönderileceğini bildirdiler. Beşinci gün başka bir numaradan (sanırım Hayal isimli biri) WhatsApp mesajı aldım. Monk model siyah renk siparişim için numara olmadığı, tek ürün gönderelim mi diye soruldu. Ben zaten kahverengi sipariş ettiğimi söyledim. Modelin stokta olmadığı cevabını aldım. İşlerine, kazanç sağladıkları, ekmek yedikleri iş yerine önem verilmeden müşteriye yanlış bilgi verilerek zaman kaybı yaratılıyor ve hesaplarına yatırılan paraları 5-6 gün kullanarak kazanç mı sağlıyorsunuz? Ürün elinizde yoksa stok takibinizi yapar, numarayı kapatırsınız. Bunu yapmak sizin işiniz. Tamam, bu işi yapamıyorsunuz; ben sizinle iletişime geçtim (ki bunu sizin yapmanız gerekirken), o zaman bari doğru bilgiyi verin.