Benim Hocam Yayınevi Siparişim Kargo Bekliyor ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Benim Hocam internet sitesinden 07.03.2026 tarihinde KPSS GY-GK ders notu ve soru bankası setini sipariş verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden toplam 3.240...


Benim Hocam internet sitesinden 07.03.2026 tarihinde KPSS GY-GK ders notu ve soru bankası setini sipariş verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden toplam 3.240...

21 Şubat sabah saat 10.00 civarında Benim Hocam sitesinden yeni çıkan Tekerrür kitabı, yeni çıkan Arşiv kitabı ve Benim Hocam’a ait 6’lı, geçmiş 5 yılın tıpkı basım KPSS denemelerini içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla online olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul’daki ...
Benim Hocam üzerinden 27 Ocak tarihinde “2026 KPSS Matematik Konu Anlatımı” isimli ürünü X46DWYPQ sipariş numarasıyla iyzico üzerinden kredi kartım ile satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana söylendiği şekilde ürünü Aras Kargo ile, kargo paketinin üzerine s...

Ben, sistemin çöktüğü gece 454 TL'lik alışveriş yapmıştım, sonra vazgeçip iade istemiştim. Üstüne kitap ekleyip 802 TL'lik alışveriş yapmıştım. Ancak yine kararsız kalıp evdeki kitaplarıma tekrar baktıktan sonra fazla kitap aldığıma karar verip bu alışverişi de iade edip sadece Tefekkür kitabının si...

Benim Hocam Yayıncılık’ın internet sitesinden KPSS hazırlık kitapları satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve diğer kitaplarla birlikte toplam tutar yaklaşık 854 TL civarındaydı. Ancak kitaplarım elime oldukça geç ulaştı. Kargom geldikten sonra kitapları kontrol ettiğimde 2026 KPSS Coğraf...

24 Aralık 2025 tarihinde Benim Hocam Yayınevinden C50T6CGR numaralı siparişimle birlikte 2026 KPSS Coğrafya Ders Notları, 2026 Tüm Adaylar İçin Haritalarla Coğrafya Konu Anlatımı, 2026 KPSS Tarih Ders Notları ve 2026 Haritalarla Tarih Konu Anlatımı kitaplarını satın aldım. Ancak aradan bu kadar zama...

Benim Hocam’ın kendi internet sitesine güvenerek yaklaşık 11 gün önce KPSS tarih ders notu, KPSS tarih soru bankası ve KPSS tarih haritalarla anlatım ...
14.12.2025 tarihinde Benim Hocam internet sitesi üzerinden QNOOA8J4 sipariş numarasıyla 2026 TYT-AYT-DGS-ALES-KPSS-MSÜ Parla Dil Bilgisi ve Paragraf Soru Bankası Seti, 2026 KPSS ags Tarih Tamamı Çözümlü Soru Bankası, 2026 ags Türkiye Coğrafyası Tamamı Çözümlü Soru Bankası ve 2026 KPSS Tarih Ders Not...

23/11/2024 tarihinde kitap sipariş etmiştim. Karttan ödeme yapmıştım ve adres bilgilerimi ayrıntılara kadar vermiştim. Kargo adresime gelmedi ve benden habersiz iptal edildi. Kitap fiyatı 196 TL idi, kargoyla beraber 240 TL oluyordu. İptal olduğundan dolayı 196 TL iade edilmişti. Kitap bana ulaşmama...

Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim; ancak, ödemenin hala bekleniyor olduğunu görüyorum. Siparişi iptal etsem, ücret iademin yapılıp yapılmayacağından emin değilim. Ürünün bir an önce teslim edilmesini bekliyorum. Eğer bu kadar zaman beklemem gerekiyorsa, siparişi neden verdim ki? Siparişin hızlı...

Ekpss adayı olarak. Ayın 12sinde sipariş verdim aciliyetimi söyledim 4 gün içerisinde kargoya verilecek denildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi, ne zaman arasam kargoya verilmiş denildi. Kargoyu bekliyorum kargo diye bir şey yok sistem üzerinden kontrol ettiğimde hala tedarik aş...
24.03.2023 tarihinde 1143 TL değerinde ilk kitap siparişimi verdim. Havale yoluyla ödemesini gerçekleştirdim, fakat üzerinden bir gün geçmesine rağmen hala 'ödeme bekleniyor' yazıyor ve herhangi bir gelişme yok. Mağdur durumdayım. Beklemekteyim ve ne zaman dönüş yapılacağını, ne zaman siparişimin on...

Ekpss 2024 Benim Hocam deneme 7 sipariş verdim kitap acil lazım. Kargo ne zaman gelecek? Kitap okumam lazım ben beklemek istemiyorum. Hala beklemiyorsunuz. İhmal etmeyiniz. Kargo kaç gün gelecek? 3 gün sonra gelecek? Lütfen geç kalmıyorsunuz. Hala kalmadınız. İyi çalışmalar

Benimhocam.com müşteri hizmetleri, e-ticaret konusunda hem bilgisiz hem de üslup olarak konuşmayı bilmeyen, yeterli donanıma sahip olmayan kişilerce yönetilmektedir. Buradaki şikayet, kitabın yazarları olan hocalarımıza değil, basım yayın kısmıyla ilgilenip kitabın kargolama süreciyle ilgilenen e-ti...
31/12/2023 tarihinde vermiş olduğum 949tw5931d numaralı siparişimde üç üründen biri iptal edilmiş ve diğer ikisi hala tedarik ediliyor. Kitaplarımın ne zaman kargoya verileceğini ve diğer ürünün iadesinin ne zaman yapılacağını öğrenmek istiyorum. Satın alırken stoğu olduğu belirtilen ürünlerin ödeme...

Ekpss 2024 Benim Hocam kitabı sipariş verdim 1 hafta önce geçti. Sipariş iptal edildikten sonra para ne zaman yatar? Çok heyecanlıyım ben beklemek istemiyorum. Tedarik aşamasında kargo gelmedi. Çok sinirlendim. Acil lazım lütfen.

Benimde durumum aynı şekilde. Madem bu kadar yavaşsınız o zaman ne diye internet sitenizde hızlı kargo diye belirtiyorsunuz gerçekten ayıp. Sözünüzün arkasında bile duramıyorsunuz. Sitenizden 30.10.2023 tarihli 113sb8169s numaralı siparişim 07.11.2023 oldu hala elime gelmedi tedarik ediliyor yazıyor...

Benim Hocam sitesinden 28.10.2023 tarihinde KPSS soru bankası seti satın aldım. Günlerdir kargoya dahi vermediler ayrıca telefon numarasını arıyorum, bağlanan bir temsilci bile olmuyor mail atıyorum geri dönen yok. Bu kadar bilinen bir yayının bu tarz sorumsuzluk yapması gerçekten hoş bir durum deği...

21 Eylül tarihinde sipariş verdiğim kitaplar hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım telefonu açan yok. Maillere, DM'lere bakılmıyor. İade yapamıyorum. Şu an kargoya verildi yazmasına rağmen kargo no, mesaj vs gelmedi. Bir çok insan bu durumdan mağdur. Geçen zamanı nasıl telefi ed...

22.10.2024 tarihinde 521MU1555T numaralı siparişim sistemde hala tedarik ediliyor olarak gösteriliyor. Hızlı kargo güvencesi vermesi sebebiyle tercih ettiğim bir yayın olmasına rağmen 9 gündür kargoya dahi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. KPSS'ye bir an önce başlamam lazım ama daha bu ma...