Benim Hocam Yayınevi 1020 TL Ödemeli Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

Benim Hocam üzerinden 27 Ocak tarihinde “2026 KPSS Matematik Konu Anlatımı” isimli ürünü X46DWYPQ sipariş numarasıyla iyzico üzerinden kredi kartım ile satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana söylendiği şekilde ürünü Aras Kargo ile, kargo paketinin üzerine sipariş numarası, isim-soy isim ve telefon numaramı yazarak gönderdim. Ürün 10.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 495 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda çağrı otomatik olarak kapanıyor, mail yoluyla yaptığım başvuruma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürün iademin işleme alınarak 495 TL ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




21 Şubat’ta Benim Hocam’ın kendi internet sitesi üzerinden 2026 KPSS tekerrür ve 2026 KPSS arşiv kitaplarını u**k sipariş koduyla satın aldım. Ödemeyi...
benimhocam.com adresinden 27 Eylül günü 618 TL tutarında 4 adet KPSS soru bankası siparişi verdim. 3 gün olmasına rağmen sipariş kısmında ödeme yapmış olmama rağmen ödeme bekleniyor yazıyor. Aynı şekilde kargo takibine girdiğimde kargo bulunamamaktadır diyor. Kesinlikle site üzerinden sipariş iadesi...
Yorumlar