Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Benim Hocam Yayınevi KPSS Siparişinde Ödeme Onayı Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
16 Ocak 16:24
920

Benim Hocam’ın internet sitesi üzerinden KPSS için sipariş vermeye çalışırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Web sitesi üzerinden defalarca sipariş oluşturmama rağmen işlem en son onay ekranına geldiğinde sipariş onaylanmış gibi görünüp tekrar başa dönüyor ve hiçbir şekilde sipariş tamamlanmıyor.

Şu ana kadar aynı siparişi 4–5 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Ödeme aşamasında kartıma herhangi bir SMS gelmiyor, bankamda da provizyon veya çekim görünmüyor, yani işlem sistemde takılıp kalıyor. Ayrıca telefonla aradığımda da temsilciye bağlanamadan çağrı kapanıyor ve bu nedenle firmaya durumu doğru düzgün iletemiyorum.

Kırıkkale’den sipariş vermeye çalışıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Siparişimin sorunsuz bir şekilde oluşturulmasını ve web sitesindeki bu hatanın düzeltilmesini, ayrıca telefonla da ulaşılabilir bir müşteri hizmeti desteği sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Eylül 2023 16:47
1.234
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Benim Hocam Yayınevi Yanlış Sipariş Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
02 Ekim 2025 16:01
1.422

profile
17 Ekim 2023 17:41
330
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru