Benim Hocam Yayınevi Sipariş Bilgilerim Ve Faturam Gönderilmedi

06.10.2025 tarihinde Benim Hocam’ın resmi web sitesi üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Siparişin üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura veya sipariş bilgisi gönderilmedi. Sipariş numarası da iletilmediği için siparişimi takip edemiyorum. Ödemeyi kredi kartı ile havale yöntemiyle gerçekleştirdim.

Teslimat adresim İstanbul, Eyüp, Akşemsettin Mahallesi, Fevzi Şeker Sokak olarak belirtildi. Siparişim henüz elime ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce Benim Hocam’dan ilk kez alışveriş yapıyorum ve şikayet sayfasında benimle aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm.

Sipariş bilgilerimin ve faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini, siparişimin durumu hakkında bilgilendirilmek istiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.