to read complaints and reviews, or file yours. 
B**** E***** ile tamamen göz boyayıcı bir şekilde 3 kişi (Annem ben Kız kardeşim ) hizmet almaya başladık. Bir iki işlem hepimiz için çok iyiydi. Ama sonrasında hizmetimizi söyledikleri şekilde alamadık. Atışlar eksikti, bilgiler eksikti. Lazer seanslarımıza profesyoneller değil : tırnak yapanlar cilt bakımı yapanlar hatta kahve ve temizlik ile ilgilenen ablalar girdi. Bunun için rahatsızlığı belirttim bir kaç defaya mahsustu eski elemanlarımız çok mağdur etti. Bizi toparlanmaya çalışıyoruz. Gibi ifadeler kullandılar. Daha sonrasında Memnuniyet için Çapraz atış dediler. Ama asla o atışı anneme ve kız kardeşime yapmamışlar. Bunu duyduğumda müdahale ettim. İnkar ettiler. Söz vermedik dediler. Sonra tamam hatırladık dediler. Seansa gidildiğinde böyle atış istediğiniz için paketiniz bitmiş dediler. Hiç yapmadıkları halde. Sonrasında sanki yanlış anlaşılma olmuş gibi yeni bir paket açmışlar. Ve anneme sen ve kızın ne kadar memnuniyetsizsiniz gibi cümleler kullanmışlar. Aradığımda da Hiçbir şekilde Bir sonuca ulaşamadım. Sanki hizmet almıyorum da bana bedavaya veriyorlar. Gibi davranışlarla karşılaştım. Faturamı istediğimde faturamın olmadığını satın aldıysam fişiniz vardır. Elbet diyerek farklı yerlere çevirdiler. Faturanın daha büyük miktarlara kesildiğinden bahsettiler. Oysa ki ben 1 TL lik hizmet alıyorsam bunun faturası vardır. Resmen insanları mağdur ediyorlar. Gerekli yerlere başvuracağım.
Lazer epilasyon için paketim olmasına rağmen randevu için telefonlarını açmadılar, mesajlara dönmediler. Zar zor verilen randevuyu da o gün personel yok diye iptal ettiler. O gün personel yoksa neden başta randevu verildi? Para iadesi istediğimde ister gelir ister gelmezsiniz dendi. Üstelik öncesin...
Öncelikle daha önce başka bir güzellik merkezinde lazer işlemi gördüm. Memnun kalmıştım. Orada lakin sonra annemle birlikte buradan paket aldık ve Temizlik açısından tamamen sıfırlar bir önceki müşterinin kullandığı kılıfları bile değiştirmiyorlar sürekli her gittiğimde başka bir personel işlem yapı...
Lazere başladım. 10 seans için 9 bin tl olacak şekilde anlaştık, 2 taksite böldük. 4500 TL'lik ödemesini yaptım. Normalde 5 seans bittikten sonra 2. Taksiti yatıracaktım. Daha 5 seans olmamasına rağmen, 3. Seansımda bana telefonda mesaj atıp seanslarımın iptal edildiğini bildirdiler. İtiraz ettim, 3...
5 seanstır gittiğimiz lazer epilasyon için hiçbir sonuç alamadık. Alamadığımız gibi defalarca kendilerine zam yapacak mısınız dediğimizde, 'Hayır, eski hastalarımıza zam uygulamayacağız, uygularsak bile en fazla 100 lira 200 lira bandında yaparız' deyip yeni yıla daha girer girmez %100 zam yapıp ve ...
8 seanslık lazer epilasyon paket satın aldım bu işletmeden. İlk 4 seans çok iyiydi hatta paketi bitirmeden tüylerim bitecek diyordum. Sonrasında seansı yapan çalışan kişiler değişti, her seferinde başka biri girdi seansıma. Hatta bir seansımda çalışan kişi 3 bölgeyi ( tüm bacak, bikini bölgesi ve ko...
Yorumlar