Benetton Valizimde Kırılan El Taşıma Kolu İçin Yedek Parça Temini Talebi

Benetton marka bir valiz kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım bu valizin el ile taşıma kolu taşıma sırasında kırıldı. Model adı veya ürün kodu etiket üzerinde yer almadığı için ürüne ait detayları göremiyorum, ancak sadece bu kırılan el taşıma kolunu yedek parça olarak satın almak istiyorum.

Alanya/Antalya’da ikamet ediyorum fakat gerek Alanya’da, gerekse başka bir şehirde bu parçayı temin edebileceğim bir yer bulamadım. Parçayı kendim takabilecek durumdayım, bu nedenle tamir hizmeti değil, sadece orijinal yedek taşıma kolunu ücretini ödeyerek satın almak istiyorum.

Benetton’dan ricam, valizimin el taşıma kolunu temin edebileceğim yetkili servis, mağaza veya parça satışı yapan bir yerin açık adres ve telefon bilgilerini benimle paylaşmaları veya bu parçayı satın alabileceğim bir kanal konusunda beni net olarak yönlendirmeleridir. Tarafımla Şikayetvar üzerinden iletişime geçilmesini rica ederim.