Benchi Butik Bir Aydan Fazla Süre Geçmesine Rağmen Ürünüm Gönderilmedi

Instagram üzerinden @benchiayakkabi hesabından “Lacoste Timsah Chute 2025 - Yeşil” model ayakkabıyı yaklaşık 1-1,5 ay önce sipariş ettim. Sipariş için 2.500 TL kredi kartı ile, 100 TL ise havale ile kargo ücreti ödedim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden +90 530 825 ** numaralı hat ile iletişime geçtim. Her defasında ürünü göndereceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Fatura da tarafıma iletilmedi.

Daha önce bu marka ile benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda ürünümün gönderilmesini ya da para iademin yapılmasını talep ediyorum.