to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 Pazartesi gecesi saat 23.00’de Adana Otogarı’ndan Ben Turizm ile yaptığım yolculukta, hem muavinin tavrından hem de ilgisizliğinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Biletimdeki koltuk numaram 29’du, ancak bu koltuktaki şarj prizi bozuk olduğu için 35 numaralı boş koltuğa geçmek zorunda kaldım. Yan koltuk da boştu. Uyuduğum esnada muavin ayağımla vurarak beni uyandırdı ve kaba bir üslupla yerime geçmemi söyledi. Bu tavrı hem saygısız hem de gereksiz sertti.
Ayrıca Adana Otogarı’nda araca binerken de muavinin ilgisizliğiyle karşılaştım. Valizimi bagaja yerleştirmek için benimle ilgilenmedi, kalkış saati gelince biz çağırınca ancak o zaman geldi. Soru sorduğumda soğuk ve ters cevaplar verdi. Ailemle vedalaşırken de “hadi hadi” diyerek acele ettirdi, halbuki valizimi zamanında yerleştirmiş olsaydı ailemle birkaç dakika daha sakin şekilde vedalaşma imkanım olacaktı.
Muavinin yolcuya karşı güler yüzlü olmaması, ayağımla vurarak uyandırması, kaba ve sert tavırları Ben Turizm gibi bir firmadan beklemediğim bir durumdu ve kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de huzursuz hissettim. Bu nedenle ilgili personelin bu davranışlarıyla ilgili olarak uyarılmasını ve bu tür davranışların bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde saat 22.45’te Ben Turizm Adana Otogarı’ndan Bolu’ya giden otobüsle yolculuk yaptım. Plakası 27 bbt 924 Yolculuk sırasında muavin oldukça ilgisizdi ve yolcuların valizlerinden çok kargo gibi eşyalar taşındığını gözlemledim. Valizimi bagaja verirken muavinin valizimi rastgele bi...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 22:30’da Metro Turizm ile Adana’dan Esenler Otogarı’na yapacağım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüsüm yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve iki valizim olmasına rağmen bayan muavin sadece birini bagaja yerleştirdi, diğer valizi ise kaptan gelsin ben bu...
21.10.2025 tarihinde saat 14:30’da Ben Turizm’in İstanbul–Sakarya seferine bindim. Bagaj vermek için sıraya girdiğimde, sıra bana gelmiş olmasına rağmen muavin çantamı almadı ve bagaj kapaklarını kapattı. Kendisine çantamı almadığını söylediğimde, otobüsün içindeki koltukların üstündeki kabine koyma...
20.09.2025 tarihinde saat 17.30’da Adana Otogarı Peron 10’dan İzmir’e gitmek üzere Ben Turizm firmasının 2 ve 3 numaralı koltuklarında seyahat ettim. Yolculuğa başlamadan önce firmayı arayarak kedimle birlikte, kucağımda ve kendi koltuğumda seyahat edeceğimi belirttim. Telefonda bana bunun herhangi ...
31.08.2025 tarihinde saat 06.15’te Ben Turizm’in Gaziantep-İstanbul seferini kullandık. 3 kişilik koltuk için toplam 4800 TL ödeme yaptık ve bilet alırken otobüste tablet olmasına özellikle dikkat ettik, ancak otobüste tablet yoktu. Yolculuk başladığı andan itibaren muavin son derece kaba davrandı v...
Yorumlar