to read complaints and reviews, or file yours. 
Büyükada Beltur Otel'e 06 Ağustos 2024 tarihi için 1 günlük kısa bir tatil için oda tuttuk. Fakat iptal etmemiz gerekti. 30 Temmuzda, yani tatilden tam 7 gün önce iptal talebimizi ilettik. Odayı rezerve ederken saniyesinde hesaptan çektikleri parayı iade etmeye gelince 1 aydır ne telefonu açan ne maillere bakan ne de WhatsApp mesajlarına bakan bir görevli var. Güya kurumsal ve güvenilir bir kurum dersin! 4 bin TL ödediğimiz odanın parası hala yatırılmadı. Telefonları bile açmıyorlar. 35 gündür para iadesi bekliyoruz. Konuşacak muhatap bile yok. Ne maillere bakıyorlar, ne Google'da gösterdikleri iletişim numarasından ulaşabiliyorsunuz ne de mesajlara bakıyorlar. Acilen bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Beltur Büyükada Otel için 06 Ağustos 2024 tarihine 1 günlük tatil için oda rezervasyonu yapmıştım fakat bazı nedenlerden dolayı iptal etmem gerekti. 30 Temmuzda yani tatilden tam 7 gün öncesinden otel rezervasyon iptali yapmama rağmen aradan geçen 35 günde ne bir dönüş ne de para iadesi alabildim. Rezervasyon yaparken saniyesinde çektiğiniz parayı neden ve nasıl iade etmiyorsunuz! Paranla rezil oluyorsun resmen. Güya güvenilir ve kurumsal bir yer sanarsın. Aramaları açan, mesajlara cevap veren, mailleri okuyan bir görevli bile yok. 4 bin tl çöpe gitti resmen. Acilen para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Büyükada Beltur Otel'den 23/08/2024 tarihinde 4 gecelik yer ayırdık. Ailemle, eşim ve üç çocuğumla toplam 5 kişi geldiğimizde otel odasını görünce şaşkına döndük. 5 kişinin kalması imkansızdı ama tatil moduna girdiğimiz için mecbur kaldık. Ancak 1. gün akşamı çocuklarda muhtemelen havuzd...
Beltur Büyükada'ya 6 Ağustos giriş, 7 Ağustos çıkışlı bir günlük, ödemesini önceden yaptığım rezervasyonu online sistem üzerinden 30.07.2024 tarihinde...
Beltur büyükada otel için yanlış rezervasyon yaptım. Sonrasında bu durum için müşteri hizmetlerine bağlandım benden durum için dilekçe yazıp bunun görselini yollamamı talep ettiler bende yolladım. İade işlemlerimin 24 temmuzda başlatıldığı söylendi fakat 1 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde bir para ...
19 Nisan 2025'de Beltur’a ait Büyükada’daki işletmelerinden birine, kredi kartımla 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde işlemi iptal ettim (23 Nisan 2025). Aradan yaklaşık 1.5 ay (47 gün) geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Defalarca aramama, e-posta atmama ve bilgi is...
Beltur Otel'e 15.07.24 tarihinde peşin ödeme ile 22000 TL yapılarak 2 Ağustos giriş, 8 Ağustos çıkış şeklinde yer ayırtıldı. Ancak otel kapıya kilit vurmuş. Turizm otelcilik acentesini aradığımızda, 19.07.24 saat 23.30'da mail üzerinden bize bu şekilde bilgi verildiği söylendi. Otel tarafından bu bi...
Yorumlar