to read complaints and reviews, or file yours.Beltea Tesettür Giyim İade Hakkı Reddedildi Ve İletişim Kurulamıyor
Beltea giyim mağazasının internet sitesinden cumartesi günü ikili takım siparişi verdim, bugün ürün elime ulaştı. Siparişi verirken sitede açıkça 14 gün iade hakkım olduğu belirtiliyordu, bu ibareye güvenerek alışveriş yaptım.
Ürünü teslim aldıktan sonra iade talep etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradım açılmadı, WhatsApp’tan ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt verilmedi.
Öncelikli talebim, yasal ve sitede belirtilen 14 günlük iade hakkımın tanınması ve 985 TL tutarındaki kapıda ödeme ile ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesidir. Eğer iade kabul edilmeyecekse en azından değişim hakkımın kullanılmasını ve tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçilmesini istiyorum.
