Mezuniyet Elbisesi 1 Ayda Gelmedi, Sürekli Ertelendi Ve Açıklama Yok

Bellviera’nın Instagram sayfası üzerinden 4 Mart tarihinde mezuniyetim için 31463 kodlu elbiseyi sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün 6-14 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi 2.400 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram WWETA0141756405YQ.

Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli ertelendim ve net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Mesajlar geç geliyor ve ne teslimat tarihi ne de yaşanan gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir açıklama yapılmıyor.

Mezuniyet törenim için zamanım oldukça kısıtlı olduğu halde mağdur ediliyorum. Elbisemin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, şayet bu da daha fazla gecikecekse ödediğim 2.400 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.