to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellviera Style’ın kendi internet sitesinden 11 Ocak’ta bir elbise satın aldım, ürün 30 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Elbise beden olarak üzerime küçük geldiği için, sitelerinde de iade edilebilir yazmasına güvenerek para iadesi talebiyle iade sürecini başlattım.
Firmaya, elbisenin üzerime olmadığını belirttim. Buna rağmen benden elbiseyi metreyle ölçüp fotoğraflarını göndermemi istediler. Ben de yatağın üzerine kendi elbisemi koyup, üzerine iade etmek istediğim elbiseyi yerleştirerek metreyle ölçtüm ve istenen görselleri kendilerine ilettim. Buna rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve son gönderdiğim mesaja da artık hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Sipariş onay ekranında YADPODZ3D numaralı onay bilgisi görünüyordu, sonrasında mail yoluyla #51588 numaralı sipariş bilgisi gönderildi. Ayrıca defalarca fatura talep etmeme rağmen faturam da tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 3 aydır her görüştüğümde sadece “yetkilimiz sizinle iletişime geçecek” denilmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ürünün iade şartlarına uygun olarak para iademin en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma faturamın da iletilmesini talep ediyorum.
11 Ekim’de Bellviera’dan 31156 numaralı siparişimle 3.799,99 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün elime ulaşması yaklaşık 25 günü buldu ve geldiğinde hem görseldeki gibi değildi hem de beden olarak üzerime tam oturmadı; bu nedenle üründen memnun kalmadım. 11 Kasım’da firmaya iade talebimi ile...
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
Bellviera Style internet sitesinden 11 Ekim tarihinde bir elbise satın aldım, toplam 1.745,10 TL ödedim ve ürün bana yaklaşık 14 Kasım civarında ulaştı. Teslimatın zaten oldukça geç yapılmasının ardından elbiseyi iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebinde bulunduğumda, iade biriminin benimle...
8 Ağustos’ta Bellviera style /Bellviera’dan uzun, yeşil-mavi desenli bir elbise (Sipariş No: 51130) sipariş ettim ve ürün 29 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gönderilen elbise, görseldeki üründen tamamen farklıydı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte iade etmek istedim. Fakat iade biriminin ban...
Bellviera adlı siteden 23 Ekim’de bir elbise satın aldım, ürün 17 Kasım’da teslim edildi. Elbisenin bedeni küçük geldiği için, iade süresi içinde 19 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana ne iade kodum gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. WhatsApp üze...
Yorumlar