51697 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim

11 Mart 2026 tarihinde Bellviera’dan 2 adet elbise siparişi verdim, ancak bugün olmuş olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Kargo süresiyle ilgili herhangi bir net bilgi verilmediği gibi, siparişim hakkında da anlaşılır bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sipariş numaram 51697. 2 Mayıs 2026 tarihinde son olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ya hiç yanıt alamıyorum ya da oyalayıcı, sorunu çözemeyen cevaplar veriliyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de düzgün bir açıklama yapıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 51697 numaralı siparişime ait ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.