to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan Tokat bayisinden 05.10.2024 tarihinde sipariş vererek Silva 3’lü koltuktan iki adet satın aldım, teslimat is...e yaklaşık 2 ay sonra yapıldı. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklarda kabarma ve tüylenme sorunu oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce ko
Bellona Kırşehir Özköroğlu Mobilya Dekorasyon ve Dayanıklı Tüketim Malları Pazarlama Ticaret Sanayi Limited Şirketi bayi...sinden 2024 Mayıs ayında Silva Serisi 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Bellona'nın kurumsal markasına güvenerek aldığım bu ürün, kullanımın daha ilk ayında, 2024 Haziran itibarıy
Aydın Söke’deki Demirler firmasından almış olduğum bej renk Silva koltuk takımım (iki üçlü ve kareli iki tekli), daha il...k aldığım aydan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı. Yeni alınmış bir koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu denli tüylenme olması hem görüntü olarak çok rahatsız edi
Bellona'nın internet sitesinden Silva model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce koltuk takımının ayağı kırıldı... ve garanti süresi devam etmesine rağmen hem servis hem de parça ücreti talep edildi. Ürünü yaklaşık 37 bin tl ödeyerek aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni
Bellona Silva koltuk takımımda kumaş tüylenmesi meydana geldi. 6. ayda servis çağırdık, 'Biraz daha kullanın.' gibi mant...ıksız bir öneri sundular. Sandalyelerim de aynı kumaşla kaplanmıştı; onları değiştiririz ama koltukların değişeceği zaman elimizde kumaş kalmayabilir, onları da biraz daha kullanın
Bir yıl önce aldığım Bellona Silva koltuk takımı 2. Gününde tüylenmeye başladı. 6. Ayın sonunda kumaşı değiştirdiler fak...at tekrar aynı oldu. Sorunumun çözülmesini koltuklarımın değiştirilmesini istiyorum. Bu koltuk takımını alan herkes bu konudan şikayetçi. Koltuk takımının ayakları da o kadar ince
Bellona'dan aldığım Silva koltuk takımı çok kısa bir sürede tüylenme yaptı. Bellona'yı arayıp servis açtığımda eksper ge...lip dalga geçer gibi dış kaynaklı tüylenme, boncuklanma var dedi. Bellona mağazası bana fatura vermediği için Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunamıyorum ama faturamı istedim. Fa
Bellona gibi kurumsal bir mağazadan aldığımız Silva üçlü koltuklarımız 1 (bir) hafta içinde tüylenme yaptı. Ayrıca oturu...lduğunda sallanıyor. Mağaza bize yüz değişimi önerisinde bulundu. İade için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptık, sonucunu bekliyoruz.
Kırklareli Bellona'dan 1 yıl önce aldığım silva koltuk takımları, birkaç ayda tüylendi ( bize satarken silinebilir, tüyl...enme yapmaz diye sattılar). Sonrasında biz Trakya bölgeye yönlendirildik. Servis için gelen arkadaşların, üzerinizdeki kıyafetler ile oturmuşsunuz, kullanıcı hatası demesi üzerine
Bellona marka Silva model 3 lü koltuk takımı satın aldım üç ay içerisinde tiftiklenme sorunu yaşadım ve servis çağırdığı...mızda yeteri kadar tiftik olmadığı konusunda kendince yorum yaparak servis desteği sağlamama kararı aldılar. Topak topak tiftik oluştuğunda dikkate alabileceklerini söylediler. Ürü
Bellona'dan aldığım Silva koltuk takımının kumaşı beklediğim kalitenin çok altında. Nisanda aldığımız koltukları neredey...se hiç kullanmadık, ancak oldukları yerde tiftiklenme, kararma, potlanma ve süngerinde şekil bozukluğu gibi sorunlar meydana geldi. Servis; (biraz daha tiftiklensin tekrar çağırın
Daha önce Bellona silva koktuk takımı ile ilgili şikayette bulunmuştum tüylenme olduğu için sadece oturum yerini değişti...rme ile çözüm bulundu ama tekrar tüylenme yaptı. Üç hafta üst üste aradım açık kaydınız var diyorlar şu an 5. Haftadayız gelen olmadı süreci sürekli uzatıyorlar. Bir an önce bu dur
Yaklaşık 8-9 ay önce Bellona'dan aldığımız Silva model koltuk takımımızda, ortalama ilk 3 ay içerisinde kumaşta tüylenme... meydana geldi. Bu tüylenme ilk başlarda az seviyedeydi fakat gün geçtikçe ilerledi, çoğaldı ve koltuklarımız kötü bir hal almaya başladı. Ardından yetkili servise başvurduk, bir e
Bellona'dan geçen sene silva koltuk takımı aldım. Mağaza da beklettik evlenene kadar ürünleri Ramazan ayının ilk günü te...slim edildi. 27.04.2024 tarihinde düğünüm oldu evime yerleştim. Koltuk takımım iki hafta içinde kumaşı deforme başladı. Bellona'yı aradım geldi kontrol ettiler ve kullanıcı hatası
Bellona'dan Silva koltuk takımı aldım almaz olaydım daha ilk oturmada tüylenmeye başladı. Teklilerde sorun yok. Alalı 1 ...ay oldu üçlü koltuklar tamamen tüylü eski bir görüntüde. Bu kadar para verip eski koltukmuş gibi durması utanç verici. Sorunumu lütfen çözün!
Temmuz 2023'te Bellona Akhisar bayisinden Silva koltuk takımı satın aldık. Ağustos ayında teslimatı yapıldı. Satın alırk...en kumaşın tüylenip tüylenmeyeceğini ısrarla sorduk; çünkü kumaşın tüylenme yapabileceği izlenimi uyandırıyordu. Ancak bize böyle bir sorunla karşılaşmayacağımızı garanti ettiler.
Adana/Ceyhan Ulular Bellona'dan aldığım Silva koltuk takımı bir ay dolmadan tüylenme yaptı. Adana'da bulunan servisi ara...dım; gelip baktılar, tüyleri çekip koparıp, halıdan tüy uçmuş ve yapışmış gibi çevresel faktörlerden kaynaklanan kullanıcı hatası dediler. Bu durumu kabul etmiyorum; böyle bir mark
Bellona Silva koltuk takımında kumaş hatası çok büyük sorun maalesef. En ufak bir durumda çekilme yapıyor öyle ki taşlı ...yüzükle bile dokunsam kumaş çekiliyor. Ayrıca kumaş sürekli kırışık görünüyor. Daha uygun fiyata faklı koltuk takımları beğenmişken sırf Bellona diye ürününün arkasında durur diye
Teslimatı 9/10/23 tarihinde gerçekleştirilen Silva 3’lü koltuk takımımda çok yoğun tüylenmeler meydana gelmiş, firma yet...kililerine 17/11/23 tarihinde ürünlerle ilgili inceleme talebinde bulunmuştum. Yapılan incelemeler sonucunda henüz iki aydır kullandığım ürünlerde oluşan tüylenmelerin ürün kaynakl
Bellona online mağazasından 30.10.2023 tarihinde iki adet (3+3+1+1) yaklaşık 46.000 TL değerinde Silva koltuk takımı sip...ariş ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ve sipariş ekranında siparişimin 45 iş gününde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 45 iş günü tamamlanmış olmas
Sivas Gencer Plazadan yaklaşık 17 gün önce Silva koltuk takımı aldık. 3'lü koltuk takımının bir tanesinde kumaşında potl...uk vardı. Aldığım yeri aradım, fabrikadan gelecekler dediler. Fabrikadan gelen arkadaşlar ilk başta değişim dediler. Sonra ne olduysa birbirlerinin gözünün içine baktıktan sonra ta
Erzurum yıldızkent Bellona'dan koltuk takımı aldık. Silva koltuk takımı 3 gün kullanımdan sonra koltuklarda tüylenme old...u ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kumaşı başka bir kumaşla bile bile değişmedi. Bin pişman olduk. Hatalarını kabul bile etmiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
