to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Alt Şilt Örtüsü Sökük Çözüm Bekleniyor
Bellona’dan Aralık ayında İstanbul Kartal Atalar Dinler Mobilya bayisinden iki üçlü bir berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımının altındaki şilt örtüsünün sökük olduğunu fark ettik ve durumu hemen bayiye ilettik.
Mağazaya gidip durumu anlattığımızda sadece kayıt oluşturulduğunu ve beklememiz gerektiğini söylediler. Aralık ayından bu yana sürekli bekletiliyorum ancak herhangi bir işlem yapılmadı, ne gelen var ne de somut bir çözüm sunan. 80.000 TL ücret ödeyerek aldığım koltuk takımında böyle bir kusur olması ve aylarca çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Koltuk takımının altındaki sökük şilt örtüsünün en kısa sürede tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Mağduriyetim devam ediyor.
