to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2023 tarihinde Şeref Mobilya Bellona İzmit mağazasından 61.000 TL’ye satın almış olduğum Andera Koltuk Takımının kanepelerinde 4 ayda çökmeler meydana geldi. Kanepelere oturduğumda orta kısımlarında gözle görülür çökmeler meydana geliyor ve kanepelerin altlarındaki ayakları hissediyorum. Ekteki fotoğraflarda iki kanepenin de orta kısımlarındaki kumaşın bozulup esnediğini görebilirsiniz.
Bugün çağırmış olduğum Bellona Yön Adapazarı servisi koltukların normal olduğunu (! ) söyledi ve sorunumu ciddiye almadan gittiler. Kendilerinden servis raporunu istedim onu da görsellere ekliyorum. Böyle bir durumu asla kabul etmiyorum. Hiçbir koltuk takımında bu durum normal olarak görülemez. Ürünleri minderleri ayrık ve kumaşı potlu bir formu kabul ederek satın almadım. Tarafıma gereken hizmetin sağlanmasını talep ediyorum.
Saygılarımla,
Musa Ö***
2023 nisan ayında Bellona Dudullu bayisinden aldığım andera koltuk takımını kurulum için gelen servis düzenli kurulum yapmadı kurulum yaparken berjerin ayağı kırıldı, koruma kartonlarını çıkarırken kumaş zımbalarını çıkardılar. Tüm bunlar için tekrar servis bekledik. Uzun bir zaman sonra ayak için g...
10.07.2023 tarihinde Bellona Mobilyanın internet sitesinden 66.237 TL değerinde Andera koltuk takımı ve 6 sandalye siparişi vermiştim. Ürünler elime 04.10.2023 te ulaştı. Ürünlerin 3 ay boyunca neden gelmediğini sorduğumda ürünlerden bayinin elinde bulunmadığı bu sebeple geç kalındığı tarafıma ileti...
Kahramanmaraş Afşin şubesi tarafından internet üzerinden kendi hesap kartımla alışveriş yaptım. Mağaza deposunda bulunan Andera oturma grubunu gönderdiler. 18 Eylül 2023 tarihinde aldığım Andera koltuk takımının üçlülerinden birinde kumaş defosu, diğer üçlüde ise makas sistemi bozukluğu var. Bunu 14...
17.03.2024 tarihinde Bellona'dan Andera koltuk takımını aldım. 17.05.2024 tarihinde teslim ettiklerinde, açık renk kanepenin sol kolu kılavuzları tutmuyordu, diğer kanepenin dik kılavuzu tutmuyordu. Bellona'dan aldığım ürünlerde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle memnuniyetsizlik yaşıyorum. Müdürleri P...
2024 Ocak ayında aldığım Bellona Andera koltuk takımında yırtık, tüylenme, dikiş atması ve ayaklarında kırık gibi problemler vardı. 1 defa değişim için gitti, yenisi geldi. 2. kez gelen ürünlerde de aynı şikayetler devam etti, hatta koltuğun birinde makas koymayı unutmuşlar. 3. kez iade talep ettik,...
Yorumlar