to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Belleza’dan bir elbise aldım ve iade/değişim sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmek ve talebimi iletmek için defalarca firmayı aradım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlar ise geçiştirilerek net bir çözüm sunulmuyor.
Elbisenin ücret iadesi yapılmadı ve 3 haftadır ne paramı geri alabildim ne de net bir dönüş yapıldı. İstediğim, elbisenin 50 beden ile sorunsuz şekilde değiştirilmesi ya da ücretimin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesi.
Sipariş bilgilerim ve firma tarafından beni bulmalarını sağlayacak sipariş/fatura bilgilerim elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bellviera’dan 2 Kasım’da bir elbise sipariş verdim, ürün 21 Kasım’da elime ulaştı. Beden/ürün sebebiyle 1 Aralık tarihinde iade talebinde bulundum ancak o günden bu yana süreç bir türlü ilerlemedi. İade talebimi hem WhatsApp hem de mail üzerinden firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden bana iade birimi...
18 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünü teslim aldıktan 3–4 gün sonra, bedeninin uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak çok geç dönüş yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş...
Bellviera adlı siteden 23 Ekim’de bir elbise satın aldım, ürün 17 Kasım’da teslim edildi. Elbisenin bedeni küçük geldiği için, iade süresi içinde 19 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana ne iade kodum gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. WhatsApp üze...
Instagram üzerinden bu Belezza isimli firmadan 9 Aralık tarihinde iki takım kıyafet siparişi verdim, 12 Aralık’ta teslimat yapıldı. Ancak iki takımdan sadece biri geldi, o da tamamen yanlış beden gönderildi. 52 beden olarak sipariş verdiğim takım bana small beden olarak gönderildi ve doğal olarak üz...
Bliss Atelier’den Mart ayında nikahım için bir elbise satın aldım. Ürün 2-3 hafta içinde elime ulaştı ancak dar geldiği için değişim talep ettim. Web sitelerinde iade yapılmadığı, sadece değişim olduğu belirtilmişti. Değişim için gerekli olan 3 gün içinde, ürünün bana ulaştığı 10 Nisan Perşembe günü...
Yorumlar