Kırık Ürün İçin Destek Alamıyorum, İletişim Kanalları Yanıtsız
Merhaba. Bella Maison firmasından online aldığım yemek takımının 1 adet pasta tabağı kırık geldi. Alışveriş yaparken firmanın hizmetleri arasında kırık ürün garantisi olduğu da yazmaktaydı. Durumu anlatmak için firmanın Çağrı merkezine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlgili birime aktarıyorum diyen operatör kaydı aktarım yapmak yerine görüşmeyi sonlandırıyor. Yine firmanız sitesinde WhatsApp ile destek alabileceğimi de yazmakta ancak WhatsApp yazılarıma da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürünle ilgili mağduriyetim giderilmesi için firma yetkililerinin tarafıma en kısa zamanda dönüş yapmasını Rica ederim. Sipariş numaram 290559203012
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Tarafımla iletişime geçen şirket temsilcileri kırık ürünün yenisini göndererek yaşadığım problemi giderdiler. Teşekkür ederim.























