Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırık Ürün İçin Destek Alamıyorum, İletişim Kanalları Yanıtsız

2 Mayıs 2025 12:471.122
Dilek'in Teşekkür Mesajı
Tarafımla iletişime geçen şirket temsilcileri kırık ürünün yenisini göndererek yaşadığım problemi giderdiler. Teşekkür ederim.

Merhaba. Bella Maison firmasından online aldığım yemek takımının 1 adet pasta tabağı kırık geldi. Alışveriş yaparken firmanın hizmetleri arasında kırık ürün garantisi olduğu da yazmaktaydı. Durumu anlatmak için firmanın Çağrı merkezine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İlgili birime aktarıyorum diyen operatör kaydı aktarım yapmak yerine görüşmeyi sonlandırıyor. Yine firmanız sitesinde WhatsApp ile destek alabileceğimi de yazmakta ancak WhatsApp yazılarıma da hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürünle ilgili mağduriyetim giderilmesi için firma yetkililerinin tarafıma en kısa zamanda dönüş yapmasını Rica ederim. Sipariş numaram 290559203012

2 Mayıs 2025 12:49 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Dilek
8 Mayıs 2025 19:46

Tarafımla iletişime geçen şirket temsilcileri kırık ürünün yenisini göndererek yaşadığım problemi giderdiler. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bella Maison'dan Gelen Kırık Tabak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2025 17:011.902

"Teşekkürler, kırılan servis tabağı özenle paketlenip bugün elime ulaştırıldı."

Bella Maison'dan Gelen Kırık Tabak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bella Maison'dan Gelen Kırık Tabak Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Çözüldü

Kırık Gelen Ürünler İçin Geri Dönüş Yapılmıyor

24 Temmuz 2025 14:24231

"Teşekkürler"

Kırık Gelen Ürünler İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
Kırık Gelen Ürünler İçin Geri Dönüş Yapılmıyor
1

Kırık Gelen Tabaklar İçin Destek Alamıyorum: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Temmuz 2025 11:11881

Bella Maison'dan Flowers Porselen 44 Parça Yemek ve Kahvaltı Takımı adlı ürünü satın aldım. Sipariş Numarası: 2972983295...

Kırık Gelen Tabaklar İçin Destek Alamıyorum: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Kırık Gelen Tabaklar İçin Destek Alamıyorum: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Kırık Gelen Tabak İçin Çözüm Sunulmuyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum

19 Ağustos 2025 14:30927

Bella Maison’dan Trendyol üzerinden aldığım Vintage yemek takımının bir tabağı kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numara...

Kırık Gelen Tabak İçin Çözüm Sunulmuyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum
Kırık Gelen Tabak İçin Çözüm Sunulmuyor, Sürekli Oyalama Yaşıyorum

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru