Ödenen Yemek Takımının Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunu
"Sorun çözüldü"
1 Ağustos’ta Ankara’daki Cepa AVM Bella Maison mağazasından iki adet yemek ...takımı satın aldık. Ödemeyi mağazada kartla yaptık, kasa görevlisi de ürünl
"Sorun çözüldü"
1 Ağustos’ta Ankara’daki Cepa AVM Bella Maison mağazasından iki adet yemek ...takımı satın aldık. Ödemeyi mağazada kartla yaptık, kasa görevlisi de ürünl
22 Temmuz günü Bella Maison müşteri hizmetlerini arayarak Cepa AVM Ankara m...ağazasından yedek tabak siparişimle ilgili bilgi almak istedim. Tabağın çar
Kasım 2025 tarihinde deforme olan Bella Maison marka su bardaklarımı Ankara Cepa AVM şubenize teslim ettim. Ürünler tesl...im alınırken ücret iadesinin yapılacağı belirtilmiş ve IBAN bilgilerim tarafınıza iletilmiştir. İşlem B**** A***** G**** adına yapılmıştır. Toplam iade tutarı 600 TL olmasına rağm
"Bu şekilde çözüme kavuşturulmasını istemezdim fakat Telafi için gönderdiğiniz hediye için teşekkürler,"
3 Ekim tarihinde Ankara Cepa AVM'deki Bella Maison mağazasından yaptığım al...ışverişte, kartımdan 1.114 TL tutarında çift çekim yapıldı. Durumu hemen ma
23 Ağustos’ta Ankara Cepa Bella Maison mağazasından bir çamaşır sepeti satın aldım. Ürünü alır almaz yırtık olduğunu far...k ettim. Ürünü alırken mağazada bulunan üç çalışan da oldukça ilgisizdi; benden telefon numaramı dahi istemediler ve “başka bir numara kayıtlı kalmış” gibi bahanelerle ilgilenmedil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %52